Zara edilir email

28 Kasım’da Zara online mağazasından gerçekleştirmiş olduğum 5399***3707 numaralı siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu ve tüm ödemem alınarak işlem tamamlandı. Yalnızca siparişimde bulunan Ürün Kodu 3920/746/406 “Hello Kitty Sanrio Baskılı Katlanır Şemsiye” ürünüm, 7 Aralık’ta sadece “aksaklık...

Zara uygulaması üzerinden 1.12.2025 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5388*****73’tür. Siparişim bana küçük kutular halinde, toplam 6 kutu olarak teslim edildi ve her kutu için ayrı ayrı kod söyleyerek teslim aldım. Kutuları açtığımda ise üç adet yüksek fiyatlı kaşe montun paketl...

Zara Firması, 30 Ekim tarihinde iptal ettiğim ürünün parasını ödemedi. Sipariş no 5439****57. Email hesabıma aşağıdaki bilgilendirme geldi: "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı". Firmaya hiçbir şekilde ulaşamamaktayım.

09.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım alt ve üst olmak üzere iki ayrı ürünü, tek kutu içinde teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade kodu oluşturdum ve 10 Ekim’de DHL kargo ile iade ettim. Ürünlerden biri sistemde “iade kabul edildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne ...

Zara uygulaması üzerinden iki gündür toplam 5.960 TL tutarında bluz, kazak, saten etek ve babet siparişi vermeye çalışıyorum. Ödeme aşamasında kartımdan tutar çekiliyor, fakat hemen ardından siparişim iptal edilip kartıma iade yapılıyor. Bankamla görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını teyi...

3 Eylül 2025 Çarşamba günü Zara’dan verdiğim siparişin kargo tahmini teslim tarihi 5 Eylül olmasına rağmen ve 1 haftadır İstanbul’da olmama rağmen, 'Bir Günde Kargo' adlı kargo firması siparişimi teslim etmedi. Kendilerine sosyal medya ve global markaya mail ilettim. Bundan sonra da CİMER'e yazacağı...

Merhaba Zara online dan aldığım (fotoğraf ektedir) ürünü iade ettim ve tekrar farklı bir bedenini sipariş ettim. Yeni aldığım ürün hemen teslim edildi. Fakat iademle ilgili bir hafta oldu. Halen daha ne bir email ne bir geri dönüş var ürünüm hakkında hiçbir bilgim yok. İade ürünümle ilgili geri dönü...

Zara'dan bir sipariş verdim. Sonra siparişte bir yanlışlık olduğunu fark edince siparişi iptal ettim. Sipariş iptali onaylandı. Email bile geldi ancak banka hesap hareketlerinde iptalle ilgili bir para miktarı gözükmüyor. Paramın yatırılmasını istiyorum.

Zara'dan online alışveriş üzerinden sıvı sabunluk aldım, 14.05.2025 tarihinde kargom tarafıma teslim edildi ve ürün çatlak geldi. Ürün tarafıma teslim edilir. Edilmez birkaç saat içerisinde fotoğraf ve video ileterek firmanın WP destek hattından değişim istediğimi kendilerine bildirdim. WhatsApp üze...

+4

Zara'dan internet üzerinden aldığım ürünlere iade kodu oluşturdum. İade kodumun zamanı doldu fakat iade etme günü dolmadı. Kodun süresi dolduğu için iade edemiyorum, yeni kod alamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum hat düşmüyor, WhatsApp'tan yazıyorum tapu zeka kalıp cümleleri tekrar ediyor, email...

Zara'dan internet üzerinden aldığım ürünlere iade kodu oluşturdum. İade kodumun zamanı doldu fakat iade etme günü dolmadı. Kodun süresi dolduğu için iade edemiyorum, yeni kod alamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum hat düşmüyor, WhatsApp'tan yazıyorum tapu zeka kalıp cümleleri tekrar ediyor, email...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18/12/2024 tarihinde kartım yanımda olmasına rağmen iyzico/zara.com.tr adresinden 12.399,55 TRY ve exxen.com.tr adresinden de 193try alışveriş yapılmıştır. Durumu bana gelen mesajla öğrenir öğrenmez Ziraat Bankası kayıp çalıntı biriminden kartımı iptal ettirdim. İşleml...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18/12/2024 tarihinde kartım yanımda olmasına rağmen iyzico/zara.com.tr adresinden 12.399,55 TRY ve exxen.com.tr adresinden de 193try alışveriş yapılmıştır. Durumu bana gelen mesajla öğrenir öğrenmez Ziraat Bankası kayıp çalıntı biriminden kartımı iptal ettirdim. İşleml...

Zara'dan alışveriş yaptım. İade için gittiğimde fiş istediler. Fiş olmadığı için mail adresime kopyasını gönderdiler. İade sürecinde çek vereceklerini, fişin aslı olmadığı için para iadesinin olmayacağını, ancak çekle ürün alabileceğimi söylediler. Ürün almak istemiyorum, zorla ürün satacaklar. Çek ...

05.02.2024 tarihinde iade hakkı olan etiketli ve faturalı ürünü Marmara Park Zara'dan iade ettim. İade edildiğine dair email aldım fakat bankamın kart hareketlerinde bekleyen iade görülmüyor. Banka ile görüştüm bir sorun yok. 5315*****99 sipariş numaralı ürün iadesini acilen talep ediyorum.

Ürün 3 haftadır teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. 53026589945 numaralı siparişi ayın 9'unda verdim. Sipariş verdiğim 2 parfümden biri bana ulaştı ancak diğeri ayın 13'ünden beri statüsü değişmedi ve Zara destek hattına defalarca ulaşmama rağmen robotik cevaplar verdiler. Email atac...

Zara üzerinden online olarak ürün satın aldım ve ürün 7 Kasım'da teslim edildi. İade işlemi gerçekleştirdim fakat iade tutarım tarafıma iletildiği konusunda ne bir email aldım ne de hesabıma para yatırıldı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen maalesef bana yardımcı olunmadı. Tüm güvenimi k...

Zara'dan aldığım ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talebinde bulunduğum ve mail adresime gelen iade kodu ile kargo firmasına ürünü teslim ettim. Müşteri hizmetleri 5 günlük inceleme sonunda para iadesi kabul edilir diye bilgilendirmede bulundu. Fakat ürün Zara'ya 10 Kasım tarihinde teslim edilmes...

Zara Onlinedan aldığım 2000 TL değerindeki ürünler kargo firması tarafından teslim edilmemiş olup Zara bu konu ile ilgili aksiyon almamaktadır. Kargo firmasına da ulaşılamıyor Zara da online yazan kişiler de sürekli oyalıyor. Bugün teslim edileceği söylendi kesinlikle teslimat yok. Zara'nın Online y...

Ertesi gün teslimat için fazla kargo ücretini alıp ürünü ertesi gün teslim etmediniz. Bunun telafisi nasıl olacak? O zaman neden böyle bir opsiyon sunuyorsunuz? Ürünü satın aldığım gün kargonun yola çıktığına dair email attınız ancak ürünü ertesi gün teslim etmediniz.

Zara adlı firmadan 2 ayrı adrese ürün istedim. Biri Adıyaman biri Batman'a teslim edilecekti. Batman'a teslim olan ürün 9 ürün eksik halde teslim edildi, tüm ürünler teslim edildi diye not düşülüyor. Adıyaman a teslim edilecek ürün hiç teslim edilmemiş teslim edildi yazıyor. Firma ile iletişime geçt...

13.04.2023 de oluşturduğum sipariş 24.04.2023 de ben canlı desteğe yazdığımda değiştirildi. Siparişimdeki bir ürün stoklarda olmadığı için bana eksik ürün yollanacağına dair mail attılar sağ olsunlar. 11 gün beklememin yanında bir de aynı tarihte arkadaşımın oluşturduğu aynı sipariş gayet tedarik e...