Zara çocuk

Zara Emaar şubesi’nden 12 Mart 2026 tarihinde etiketli ve kullanılmamış bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürün mağazada denenmeden alınmıştı; kalıbı çok küçük olduğu için çocuğuma uymadığını fark edince, 18 Mart’ta, yani sadece 6 gün sonra, değişim için tekrar aynı şubeye gittim. Ürünün etiketi üzer...

Zara online mağazadan bayram için ayın 9' unda 2 çocuk pantolonu aldım. Kurye 11 inden beri eve uğramadan yanlış adres deyip geçiyor. Bu süreçte adres düzenlemesi, teyidi taptım. Ama ne birgündekargo şirketine ne de Zara müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Şimdi de iadeye verilmiş. Kargo...

11.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5416*****19 numaralı siparişimle 3 adet çocuk giysisi satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi net şekilde 16.03.2026 olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu ürünler çocuklara hediye olarak alındığı için öze...

8 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından çocuk kot ceket siparişi verdim. Siparişim için kargo takipte “gönderildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, hatta kurye ürünü teslim bile almamış görünüyor. Sistemde kargo ile görüşüldüğü yazıyor fakat buna rağmen ne ürünüm geldi ne de...

Mart 2026’da Zara internet sitesi üzerinden kişiselleştirilebilir bir çocuk altüst eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem üzerindeki yazının kalitesinin hem de eşofman kumaş ve dikiş kalitesinin oldukça kötü olduğunu hemen fark ettim. Beklediğim standartta olmayan, özensiz bir ürün g...

Zara’dan 16.03 tarihinde sabah saatlerinde, aynı gün teslimat seçeneği ile beyaz bir çocuk elbisesi siparişi verdim. Aynı gün teslimat için ayrıca 150 TL ek ücret ödedim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, ne kargo tarafından ne de Zara tarafından hiçbir şekilde aranm...

14.03.2026 tarihinde Zara’dan bebeğim için bir tulum ve bir de çorap paketi satın aldım. Ödemeyi “bir günde kargo” seçeneğiyle yaptım ve siparişim 16.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. 22:12 civarında mail ile “ürün teslim edildi” bilgisi geldi ancak bana hiçbir şekilde herhangi ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5531******83. Aldığım ürünlerden 3’ü ertesi gün teslim edildi ancak “My Little Pony çocuk taşınabilir buzdolabı” isimli ürünüm ayrı bir kargoya verildi ve 8 Mart’tan bu yana elime ulaşmadı. Bugün 15 Mart olmasına rağmen bu ü...

14 Mart Cumartesi günü saat 18.30 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Zara mağazasının çocuk reyonunda hiç hoş olmayan bir deneyim yaşadım. Çocuk bölümünde sadece üç adet deneme kabini bulunuyordu ve bu nedenle ciddi bir sıra oluşmuştu. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra daha fazla beklemek ist...

Eylül 2025’te Zara’nın online mağazasından oğluma bir çocuk montu satın aldım. Oğlum 4 yaşında ve bugüne kadar çocuk giyiminde çoğunlukla Zara’yı tercih ettim, ancak bu montta fermuarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kısa süre içinde fermuarı düzgün çalışmamaya başladı ve mont kullanılmaz hale geld...

23–24 Mart teslim tarihli, 6 adet çocuk ürünü (pantolon, ceket ve t‑shirt) içeren 5461*****70 numaralı siparişimi Zara online mağazadan bayram için çocuklarıma bayramlık olarak verdim. Uzun süredir alışveriş yaptığım bir site olduğu için teslimat süresinin bu kadar uzun olacağını hiç tahmin etmemişt...

1 Mart 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Zara mağazasından çocuğum için bir adet çocuk eşofman altı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra eşofman altının dikişlerinde atma sorunu olduğunu fark ettim. Aynı mağazadan bugüne kadar yaklaşık 20 adet çocuk eşofma...

04.03.2026 tarihinde Zara’nın çocuk bölümünden aldığım kot pantolonun kargosu t. Cargox firmasına emanet edildi. Gönderi takip numaram 21220032503400100034. Kargo, bana ulaşılamadığı için teslim edilemedi ve sistemde “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde işlem görmüş. Ben de bunun üzerine firmaya ulaş...

Forum İstanbul AVM’de bulunan Zara Çocuk bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk ürününü, kadınlar bölümünde bulunan elektronik kasadan geçirmek için yardım istedim. Elektronik kasada ürünü kendi başıma okutamadığım için personele yapamadığımı özellikle belirterek rica ettim. Pers...

Zara online uygulama üzerinden kız çocuk pembe kalpli cepli pantolon siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak ürünün yırtık olduğunu gördüm. Kontrol edilmeden bu şekilde gönderilmesi hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 5418*****97...

Zara Online mağazasından 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere toplam 1.769 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım çocuk pantolon ve t-shirt siparişim için hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5418*****31’dir. Sitede belirtilen teslimat tarihleri üç k...

Zara uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir çocuk botu siparişi verdim. Siparişim sürekli ertelendiği için yalnızca ne zaman teslim edileceğini öğrenmek amacıyla 5 Mart akşamı destek hattına yazdım. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi kendi inisiyatif...

Zara Ankara Metromall mağazasından 27 Eylül ve 24 Ekim tarihlerinde çocuğum için toplam dört adet pantolon satın aldım. Ancak kısa süre içinde bu dört üründe de farklı deformasyonlar yaşadım. Kot pantolon ve ekru renk pantolon yaklaşık üç ay sonra yırtıldı ve lif ayrılması meydana geldi. Diğer iki k...

Zara online mağazadan bir çocuk halısı satın aldım, ürün kusurlu çıktığı için iade sürecini başlattım. İade süreci aralık ayında başladı ve o günden bu yana kredi kartıma yapılması gereken 2.690 TL’lik iade için tam 3 aydır bekliyorum. Sipariş numaram 5337*****93. Müşteri hizmetlerini aradığımda ia...

Zara online mağazasından verdiğim bir siparişte gelen çocuk tokası, 23 Şubat saat 17:34 civarında teslim aldığımda kırık çıktı. Çocuğum için özellikle tercih ettiğim bu ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu tokasıyla ilgili firma ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım...

21 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasının çocuk reyonundan etiketinde 590 TL yazan bir eşofman aldık. Ürünü kasaya götürdüğümüzde ise kasada okunan fiyatın 720 TL olduğunu, ödeme sonrası fişe bakınca fark ettik. Aldığımız eşofmanın fiyat kısmı yırtılmıştı; biz reyondaki diğe...

Zara online mağazadan verdiğim 5415*****09 numaralı çocuk mont siparişim 16 Şubat’ta kurye tarafından alındı ve sistemde 19 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun başka ile gönderildiğini gördüm ve 17 Şubat’ta bu durumu fark ettim. Acil olmayan bir ürün olm...

24 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark Zara mağazasından yakınım, kızıma hediye olarak 1 adet çocuk kot pantolonu ve 1 adet mont aldı. Yakınım yurt dışından geldiği için ürünü verip geri döndü, bu yüzden hediyeye ait değişim kartı ve fiş fiziksel olarak bende değil. Ancak kendisinden rica ederek fişin f...