to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Kentpark şubesinden oğluma aldığım botu toplamda sadece 4 gün giydi ve bot, ayağının üst kısmında yara yaptı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde almıştık. Yurt dışında ve şehir dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim, geçen hafta Zara Kentpark şubesine durumu anlattığımda ürünü getirmemi, ilgilene...
21 Kasım Cuma günü saat 10.30 civarında Zara üzerinden bir sipariş verdim ve aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen Cuma gününden Pazartesiye kadar ne bir SMS, ne bir arama ne de bir teslimat gerçekleşti. Genel merkezi aradığımda kargomun Altınşehir şubesinde olduğu söylen...
05.12.2024 tarihinde Zara uygulamasından satın aldığım Ref. 3027/510 numaralı ürün için "yarın teslim et" seçeneğiyle ekstra 69.95₺ para vermeme rağmen ürün elime ulaştırılmamıştır. Kargo Nilüfer şubeye gelmiş ancak bekletiliyordur. Ekstra para vermemin hiçbir anlamı olmamış olacak ki kargoyu dağıtı...
Merhaba, Ankara Ankamall şubesinden oğlum için alışveriş yaptım. Ürünüm 1 ay geçmeden tiftiklendi ve değişim için şubeye gittim. Kasaya, kendisinin yetkili kişi olduğunu söyleyen hanımefendi geldi. İnceleme yaptı fakat 'Ben olsam almazdım. Bunun böyle olacağını bilmeniz lazımdı.' diyerek bir tavır s...
Merhaba 18 Eylülde Ankara Ankamall Zara şubesinden oğluma aldığım süet kum beji botların 2-3 giyimde hemen tüylenme olduğu için mağazaya getirdim. Kasaya sonradan gelen ve yetkili olduğunu söyleyen bir hanımefendi ile görüştüm, yardımcı olmak yerine anlayışsız bir tavırla direk bu botun daha önceden...
Kargoist Zara siparişim teslimat denemesinde bulundu diyor fakat elime ulaşmadı. Siparişim birkaç gün öncesinden kargo şubesine geldi ama başarısız teslimat diye kaç gündür bekliyor. Bir kez teslimat denemesinde bulunuldu diyor ama dönüş yok. Lütfen, marka olarak yardım ederseniz sevinirim. Müşteri ...
Merhaba, ben Gaziantep'te yaşıyorum. Adana ziyaretimde Adana Optimum AVM Zara şubesinden bir bot satın aldım. Gaziantep'e döndüğümde botları tekrar incelediğimde, her bir tekinin farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Zara canlı desteğine bağlanarak, A**** Hanım ile görüştüm. Ancak o, sorunumu çö...
