Zara Bot online mağaza

Zara online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 29.12.2025 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden eşim için bir çift Chelsea bot satın aldım, sipariş numaram 5409*****35. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20 gün bile olmadan ayakkabının kenarlarından açılma prob...

29.12.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir bot siparişi verdim. Sipariş esnasında 30.12.2025 tarihinde teslimat seçeneği ekstra ücretli olarak sunuluyordu. Ürünün 30.12.2025’te teslim edilmesi için 149 TL ek ücret ödeyerek toplamda 1.990,00 TL + 149,00 TL ödeme yapıp siparişimi bu şekilde...

05.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan bir bot satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 13.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Ancak sistemde ürün 18.12.2025 tarihinden beri “işlenmiş” olarak görünmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Her iletişime geçtiğimde bana depoya ulaşma...

Zara online mağazadan 2006/620/800 kodlu botu satın aldım. Ürün bugün sabah saat 1 gibi teslim edildi. Kutuyu açıp botu elime aldığımda, sol tarafının ön kısmındaki metal bölümün zaten aşınmış olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren defolu ve kusurlu şekilde geldi, yeni alınmış bir ürüne ...

Zara’nın online mağazasından 1.990 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürün, sistemde stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim günün ertesi sabahı, siparişimin stok nedeniyle iptal edildiğini öğrendim ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Zara online mağazasından 5397*****53 sipariş numarası ile 'Kalın Chelsea Bot' satın aldım. Ayağımı vurmasın diye özellikle büyük numarasını tercih etmeme rağmen, ürünü ilk giydiğimde topuğumu ciddi şekilde yaraladı ve ayağım çok kötü hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşt...

1 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından içi kürklü, kahverengi topuklu bot (ref. 2100/70) siparişi verdim. 3.090 TL olan ürün için 3.149 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat adresim Muğla Ortaca olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasına gidip adım üzer...

24 Eylül'de Zara online mağazasından satın aldığım kadın bot, elime ulaştığında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 5433*****22. İade işlemini başlattıktan sonra süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve halen sonuçlanmadı. Bu süreçte Zara'nın...

Zara ayakkabı problemi 24 Aralık'ta online olarak sipariş verdiğim Zara bot elime ulaştı ve Ocak ayında ürünü bir defa 2 saat giydim. Botun bilek kısmındaki deri çok sert kaliteden yapılmış, üzerine bir de biye dikmişler. Biye bir süre sonra bileğimi kesmeye başladı ve sonunda bileğim yara oldu. B...

Zara'nın online mağazasından bot satın aldım 9 Aralık'ta 16 Aralık'ta mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 3 Ocak ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ilgili mağazaya gittim. Kimse ilgilenmedi. Ürün teslim edilmediği gibi iade de olmuyor. Müşt...

28.12.2024 tarihinde online alışveriş ile verdiğim siparişi ilgili mağaza kargo ile tarafıma çıkarttı. Siparişte belirtilen tahmini teslimat tarihinin geçmesi üzerine kargo firması ile iletişime geçtim. Kargo firması, göndericinin siparişi geri çektiğini bildirdi. İlgili mağaza, ürünlerin stokta olm...

Zara'dan aldığım bot ayağıma uygun olmadığı için giyemedim ve iade etmek istedim lakin iadesi yokmuş, bilgim dahilinde olan bir durum değildi ki böyle bir durumla ilk kez karşılaştım. Mağazaya gittiğimde ise botlar incelemeye bile gönderilmeden direkt iade edilemeyeceğini söylendi, bunun herhangi bi...

Zorlu Center Zara mağazasında ürün çalmış muamelesi gördüm. Online'dan aldığım ürünlerimi teslim aldım çıkarken alarm öttü ve güvenlik görevlisi yanındaki haddini bilmeyen çalışanla birlikte poşetimi talan etmeye kalktılar. Online siparişimi görmek istediler garip garip tavırlar sergilediler. Tepki...

Zara online mağazasından aldığım bot Hepsijet tarafından kargolanmış ve Zara kutusuz olarak gönderilmiştir. Gelen ürün daha önceden denenmiş, yıpranmış bir üründü. Bu ay içerisinde Zara'dan karşılaştığım üçüncü sorun. Zara da artık bu işin suyunu çıkarttı. Ayrıca neden kutusuz ürün gönderiliyor?

Zara online mağazadan aldığım ürün teslim edildi gözüküyor ama ürün teslim edilmedi. 10 ocakta aldığım bot gecikmeli olarak adresime geleceği söylenip gelmedi. Üstelik hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Muhtemelen ürünü kaybettiler. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor.

Kızıma kasım ayında online olarak bot aldım. Ürün elime ulaştı. Kısa sürede kızım botu giymeye başladı ve yaklaşık iki haftadır kullanıyor. Ancak gitmiş olduğumuz her alışveriş merkezinin girişinde ve çıkışında alarm çalıyor. Bu durum karşısında rencide edici yorumlarla karşılaşıyoruz. 'aldığınız ür...

28.01.2023 tarihinde online mağazadan satın almış olduğum bot 02.02.2023 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda fark ettim ki normalde 41 numara gönderilmesi gereken bot bana biri 41 diğeri ise 39 numara olarak gönderildi. Ürünün asıl fiyatı 1399 TL'dir. Ben ise indirimde ürünü 25 TL'si k...