to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Eliptik Bisiklet Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada üzerinden Decathlon markalı el500 eliptik bisiklet satın aldık. Ürün 11.01.2026 tarihinde elimize ulaştı. 12 Ocak’ta Decathlon’un kurulum formunu doldurarak başvuruda bulunduk ve bize 5 iş günü içinde kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu.
Kurulumla ilgili bilgi almak için Decathlon tarafıyla iletişime geçmeye çalıştığımızda da karşımıza sadece robot yönlendirmeler çıkıyor, gerçek bir muhatap bulamıyoruz ve hiçbir şekilde sürecimiz ilerlemiyor. Ürünü alalı günler oldu ama hâlâ kullanamıyoruz.
Decathlon’dan, satın aldığımız el500 eliptik bisikletin kurulumunun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan gecikmeden kaynaklı mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Hala daha iletişime geçen yok. Kaliteli, deneyimli markadır diye buradan aldık memnuniyet sıfır paramızla rezil oluyoruz. Keşke başka markadan alışveriş yapsaydım. Bu umursamaz tavrınızı sosyal medyada paylaşacağım ki insanlar alırken 3 kere düşünsün.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Gerek yok biz kendimiz kurulum yaptık. Bir daha Decathlon mağazasının önünden bile geçmem reziller
Merhaba, Talebiniz ile ilgili geri bildirimlerinizi servis ekiplerimiz ile paylaştık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
