Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Eliptik Bisiklet Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Büşra
20 Ocak 11:11
602

Hepsiburada üzerinden Decathlon markalı el500 eliptik bisiklet satın aldık. Ürün 11.01.2026 tarihinde elimize ulaştı. 12 Ocak’ta Decathlon’un kurulum formunu doldurarak başvuruda bulunduk ve bize 5 iş günü içinde kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu.

Kurulumla ilgili bilgi almak için Decathlon tarafıyla iletişime geçmeye çalıştığımızda da karşımıza sadece robot yönlendirmeler çıkıyor, gerçek bir muhatap bulamıyoruz ve hiçbir şekilde sürecimiz ilerlemiyor. Ürünü alalı günler oldu ama hâlâ kullanamıyoruz.

Decathlon’dan, satın aldığımız el500 eliptik bisikletin kurulumunun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan gecikmeden kaynaklı mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Büşra
Büşra
23 Ocak 11:22

Hala daha iletişime geçen yok. Kaliteli, deneyimli markadır diye buradan aldık memnuniyet sıfır paramızla rezil oluyoruz. Keşke başka markadan alışveriş yapsaydım. Bu umursamaz tavrınızı sosyal medyada paylaşacağım ki insanlar alırken 3 kere düşünsün.

26 Ocak 16:03 (Şikayetten 6 gün sonra)
Büşra
Büşra
26 Ocak 16:13

Gerek yok biz kendimiz kurulum yaptık. Bir daha Decathlon mağazasının önünden bile geçmem reziller

30 Ocak 10:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili geri bildirimlerinizi servis ekiplerimiz ile paylaştık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sözleri Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
03 Eylül 2025 14:18
1.078
Kurulum Sözleri Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
26 Nisan 2025 13:06
1.157
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Kurulum Ve Müşteri Temsilcisi Sorunları

profile
Görkem
30 Eylül 2024 17:51
2.117
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
22 Nisan 2025 14:35
1.077

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru