Zara Bot kutu

Zara online mağazadan 2006/620/800 kodlu botu satın aldım. Ürün bugün sabah saat 1 gibi teslim edildi. Kutuyu açıp botu elime aldığımda, sol tarafının ön kısmındaki metal bölümün zaten aşınmış olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren defolu ve kusurlu şekilde geldi, yeni alınmış bir ürüne ...

Zara internet sitesinden 5401*****67 numaralı siparişimle indirimden aldığım topuklu siyah botun bana gelen kutusunda, botların tekini farklı bir modele ait olarak gönderdiler. Yani çift olarak aynı bot gelmesi gerekirken bir tanesi tamamen farklı bir bot çıktı. Durumu hemen iletip, bu hatanın kend...

Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ve markanızdan her zaman memnuniyetle alışveriş yapmaktaydım. Ancak 25 Ekim'de Zorlu Center mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Vadi İstanbul mağazanızdan erkek botu hediye olarak almıştım. Ürünü satın alırken numarayı ma...

Zara'dan satın aldığım ürünleri ertesi gün ilgili markaya MNG Kargo ile iadesini sağladım. Ürünler 22.03.2025 tarihinde ilgili markanın deposunda Ya*** Ez*** isimli şahısa iade edildi. Fakat canlı destek adında kurulmuş bot sistemi bana siparişimde olan hiçbir ürünün tarafına gelmediğini yani onlara...

+3

Merhabalar aşağıdaki Zara botun 35 ve 36 numarasını sipariş verdim. 35 oldu. 36yı iade edecektim ancak iade kutusuna bir tane 36 bir tane 35 numaralı boy koymuşum iade etmişim ve iade kabul edildi. Elimde bir tane 35 bir tane 36 numaralı bot kaldı. Çok beklemiştim 35 numarayı bu durumda nasıl yapabi...

Zara'dan aldığım ve iade ettiğim botun iadesi uzun zamandır gerçekleşmediği için iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ürünün tarafınıza ulaşmadığı söyleniyor. Aynı kutuda bulunan hırkanın iadesi onaylanırken, botun iadesi onaylanmıyor. Ne bot ne de ücret iadesi mevcut, lütfen yardımcı olun!