Bilgim Dışında Zara Üzerinden Yüksek Tutarlarla Yapılan Kart Harcamaları

Samet

30 Temmuz 2025 09:23

2.496

30/07/2025 tarihinde bilgim dışında, iki ayrı işlemle toplamda 8.790 TL ve 5.940 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Zara üzerinden yapılan alışverişler olarak görünüyor ve ödemeler iyzico altyapısı aracılığıyla gerçekleşmiş.

Yaşanan işlemler, bankadan gelen SMS bildirimiyle tarafıma iletildi:
- “**** ile biten Adios Premium kartınız ile iyzico/ITX turkey perak firmasından 30.07.2025 tarihinde saat 00:32'de 8.790,00 TL harcama yapılmıştır.”
- “**** ile biten Adios Premium kartınız ile moka united/Zara giyim firmasından 30.07.2025 tarihinde saat 00:44'de 5.940,00 TL harcama yapılmıştır.”

Söz konusu harcamalar benim bilgi ve onayım dışında yapılmıştır. Konuyla ilgili henüz Zara veya iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bankam aracılığıyla kartımı hemen kullanıma kapattırdım.

İznim olmadan yapılan bu işlemlerin incelenerek kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Zara’dan hem de iyzico’dan, güvenliğe dair nasıl bir işlem başlatılacağı ve mağduriyetimin ne şekilde giderileceği konusunda net bilgi verilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Osman

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esma

05 Ağustos 2025 11:11

Merhaba aynı şekilde eşiminde Akbank kartı üzerinden Zara alışverişi yapılmış, kartlarda çift güvenlik onayı olmasıja rağmen kendisi girip bakmasa farketmeyecekti. Bir dönüş alabildiniz mi?

Süleyman

04 Ağustos 2025 00:55

Çözüme ulaştımı ücret iadesi yapıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişte Mağduriyet Ve İade Talebi

Hakan

Zara

30 Temmuz 2025 10:27

573

27.07.2025 tarihinde Iyzico/Zara.com üzerinden bilgim dışında 11.678 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, kimseyle paylaşmadım ve kartım yanımdaydı. Bu harcamayı fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve ilgili işlemlerin dökümünü a...

izinsiz-yapilan-yuksek-tutarli-alisveriste-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kartımdan Çekim Yapıldı!

Muhammet

Zara

21 Ağustos 2025 00:23

945

18.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 38.289 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2082'dir. Bu alışverişe dair tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiş ancak o sırada fark etmedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bana...

bilgim-disinda-yuksek-tutarla-kartimdan-cekim-yapildi-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara.com Harcaması İptal Edilmiyor

Ayhan

Zara

30 Ekim 2025 12:14

995

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:06’da Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son 4 hanesi: 3132) üzerinden Iyzico/Zara.com aracılığıyla bilgim dışında 6.660 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Durumu fark ettiği...

1 Destek