Zara Ayakkabı kargo alıyor

Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...

Zara'dan pazar günü aldığım kargo, aynı gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bilgi vermiyorlar. Çalıştıkları X Kargo adlı firmaya ulaştığımda, 'Getiremeyiz' diyorlar. Kargoyu iptal edip ücretimi de yatırmıyorlar. Zara WhatsApp hattına ulaştığımda ise sürekli bekletiyorlar.

Zara'dan aldığım ayakkabıyı mağazadan direkt almak istemedim. Depodan sıfır olarak sipariş verdim ve kargo seçeneği sundular. Bir günde kargo ile ulaşır diye ek ücret aldılar. Ancak kargo bir günde gelmedi. Zara'ya ve kargo şirketine ulaşamadım. Kargo şirketi, cumartesi olduğu için iş yeri adresine ...

Merhaba, Zara online üzerinden 17.12.2024 tarihinde aldığım üç üründen bir tanesi (ayakkabı) belirtilen tarihte teslim edildi. Diğer iki ürün ise (kişiselleştirilmiş çanta ve elbise) belirtilen teslim tarihinde gelmeyince, herhangi bir kargo kodu almayınca uygulamayı kontrol ettim, halen aynı tarih ...

+1

Zara'dan aldığım 5397*****96 numaralı ertesi gün teslimatlı siparişimin bu gibi çalışmayı kendilerine yük gören kargo firması kargoiste verildiğini gördüm. Bu firma ne telefonları açıyor, ne WhatsApp'tan cevap veriyor ne de kapınıza kadar gelip kargonuzu teslim ediyor. Sanırım şirketin genel prensib...

Zara internet mağazasından 26 Haziran 2024 tarihinde vermiş olduğum 5375*****34 no’lu siparişim hala "sipariş işleniyor" olarak gözükmekte ve ürünlerimin bir çoğu hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri temsilcisine yazdım. Ürünlerimden birini (elbise) uzun yazışmalar sonucu temin edebildim. Ancak...

Zara dan ayakkabı aldım 2 giymeye yandan açıldı fişi kaybettiğim için müşteri hizmetlerine bağlandım 48 saat içerisinde mailinize gönderilecek aralıklarla takip edin dediler. 3 gün bekledim gelmedi tekrar yazdım, biz buradan işlem yapamıyoruz mağazadan önce onay alın öyle fiş gönderelim diyorlar. So...