to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden Bitlis'e sipariş ettiğim kadın jeans pantolon elime ulaştı. Ancak ürünün iade, iptal veya değişim hakkı olmadığı belirtilerek pantolon elimde kaldı. Sipariş numaram: 5438*****14.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 50Creators koleksiyonuna ait olduğu ve bu koleksiyonda iade, değişim veya iptal işlemlerinin mümkün olmadığı söylendi. Ancak, ürün sayfasında veya ödeme aşamasında bu konuda gözle görülür ve fark edilebilir bir uyarı yer almıyordu. Pantolonu hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde.
İade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27/09/2025 tarihinde Zara üzerinden kadın pantolonu siparişi verdim. Ancak, aynı gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma detaylı bilgi verilmeden siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım: 5435*****24 ve 5435*****54’tür. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücretler hesabıma iade e...
Zara’dan online olarak satın aldığım bluz ve pantolonu, 08.09.2025 tarihinde iade ettim ve ürünler 09.09.2025’te tarafınıza ulaştı. Sipariş numaram: 53869346971. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.180 TL’dir ve ürünler etiketli, sıfır ve garanti kapsamındaydı. Bir haftadır iade sürecinin tamamla...
18 Haziran tarihinde almış olduğum pantolon iptal edildi. İptal edildi ama ücret iadem yapılmadı Hem bankayla hem Zara ile iletişime 3 kez iletişime geçtim ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bankayı arıyorum iade yapılmadığını söylüyor. Zara’yı arıyorum iade yaptık. Bankaya bağlı olarak değişir bank...
Yorumlar