to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Zara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle “1 günde kargo” vaadi bulunuyordu; buna güvenerek alışveriş yaptım.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada yer alan 471194960667 numaralı siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme alabildim.
Zara’dan beklentim, 1 günde gönderileceği söylenen deri ceketimin acilen tarafıma gönderilmesi ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.
Zara mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan 3 Mart 2026 tarihinde verdiğim, “bir günde teslimat” seçeneğiyle satın aldığım siparişim 4 Mart’ta elimde olması gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “bugün teslimat tarihi” şeklinde görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmi...
Zara’nın online uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve sipariş sırasında teslim tarihi olarak 17.01.2026 bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 5455*****58. Ancak siparişim 18 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...
Zara uygulamasından 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ve 11 gündür kargom hala elime ulaşmadı. Uygulamada yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket veya kargo bilgisi yer almıyor. İlgili sipariş numaram 5425****660’dır. Bu süreçte Zara’yı telefonla aramama ra...
Zara’nın online mağazasından 54047153993 numaralı siparişimle bir süre önce alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan spor ayakkabı ürünü bana hiç teslim edilmediği halde, 26 Ocak 2026 tarihinde kargo firması bir günde Kargo tarafından ürün teslim edilmiş gibi hem mail üzerinden bilgilendirme yapıld...
06.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5453*****16 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edilirken, 4387/452 referans numaralı diğer ürün hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmekte. Ürünün tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 7 g...
Yorumlar