Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ad Soyad Eşleşmemesi Nedeniyle Yves Rocher Sitesine Ve WhatsApp Desteğine Erişilemiyor

52

Yves Rocher internet sitesine bir süredir giriş yapamıyorum. Mart ayında denediğimde de, şimdi tekrar denediğimde de adım ve soyadımın sistemdeki bilgilerle eşleşmediğine dair kırmızı bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştığımda yine aynı şekilde isim soy isim eşleşmiyor uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hem siteye giriş yapamıyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Hesabımın sistemde doğru şekilde güncellenmesini, ad-soyad eşleşme sorununun çözülerek internet sitesi ve WhatsApp destek hattına sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

28 Eylül 12:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Eylül 16:27

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Giriş Problemi Şikayeti

221

Yıllardır Yves Rocher müşterisiyim, hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de mağazalarından, hatta yurt dışı mağa...

Yves Rocher Üyelik Hesabına Giriş Sorunu Hatalı İsim Uyarısı

82

Yves Rocher üyelik hesabıma yaklaşık 1 haftadır ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Her denemem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru