to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher'in internet sitesinden alışveriş yaptım ancak site ödeme sayfasında kart bilgilerini girip donuyor. İşlem gerçekleşmemiş gibi gözüküyor, siparişlerim kısmına girip baktığınızda herhangi bir siparişiniz olmuyor ve tarafınıza mail gelmiyor. Siparişin üzerinden 12 saat geçti hala sipariş gözükmüyor. Fakat ödemesi kredi kartınıza yansıyor. Siparişin oluşmaması sebebi ile yeniden sipariş oluşturdum ve 2 kez aynı tutarı ödemiş oldum. Müşteri merkezini aradım siparişi iptal edebilmemiz için siparişlerim kısmına yansıması gerektiğini söylüyor, zaten 12 saattir yansımıyor. Ortada olmayan siparişin iptalini ve paramın iadesini istiyorum.
15 Eylül tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim, hesabımda hâlâ görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için takip de edemiyorum. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, 4 gündür siparişim hesabımda gözükmüyor ve herhangi bir hareket olmadı. Böyle ...
Online'dan Yves Rocher'dan yaptığım alışverişte kart bilgilerimi girerken sistem hata verdi. Geri attı. Tekrar kart bilgilerimi girdim, bu sefer de benden iki kere ücret çekilmiş. Sistemde siparişi görüyorum ama iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saat geçmesi gerekiyor dedi. 24...
Yves Rocher web sitesi üzerinden bir sipariş gerçekleştirdim. Fakat ödeme ekranında verilen hata dolayısıyla para çekilmedi sandım ve tekrar denedim. Totalde hesabımdan iki kere para çektiler bir sipariş için. Müşteri hizmetlerini aradım teknik arıza sistemde gözükünce iptal edin. Biz göremiyoruz de...
Yorumlar