to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher'dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yves Rocher firması tarafından tarafıma eksik ürün gönderildi. 2 li kutu olarak satın aldığım yılbaşı hediyesinden el kremi çıkmadı. Aradığımda ise bunu mail ile anlatmam gerekti iletildi, anlattım detaylandırdım. Günler sonra (yine benim mail atmamla) bana 2li ürün olan paketin gönderilen ürününü (hediye edip mahcup olup o sırada eksik olduğunu öğrendiğim) geri göndermemi ancak o zaman bana eksik gönderilen ürünü gönderebileceklerini ilettiler. Yıllardır alışveriş yaptığım markanın bu derece amatör şekilde yönetildiğini yeni öğreniyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Hem mağdur edip, arkadaşıma mahcup edip defalarca maille uğraştırıp hala ürünümü iletmediler. Takipçisi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Hala ne arayan var ne soran var. İnanılmaz gerçekten.
Siz bana ulaşmadığını sürece buraya tüm platformlar yazmaya devam edeceğim. Aradan günler geçti arayıp bilgi alma zahmetinde bile bulunmadınız inanılır gibi değil.
