to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kader Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’den Samsun Çiftlik mağazasından satın aldığım Anti AGE Global göz kremi göz çevremde ciddi alerjiye neden oldu. Ürünü yaklaşık 1 aydır sab...
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas ...
"Kader hanım olmasa bu marka hakkında düşüncelerim çok eksi yöndeydi bu markayı marka yapan müşteriyle ilgilenmesini bilen çok nezih bir insan ben daha önce böyle ilgili bir temsilcisi görmedim kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım yüz temizleme jeli ve kremi yüzümde ciddi tahrişe neden oldu. Ürünleri kullanmaya başladığımdan b...
Yves Rocher Sur La Lande parfümünü Samsun Çitlik mağazasından 30.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve toplamda üç kez denememe rağmen tenimde veya kıyafetimde koku kalmadığını gördüm. Bir par...
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı yardımcı olundu"
Yves Rocher Samsun Bulvar AVM mağazasından aldığım 24h ve 48h roll-on ürünlerini kullandığımda, her kullanım sonrası koltuk altlarımda ciddi kaşıntı ve tahriş oluştu. Ayrıca bu ürünler, üç adet yeni aldığım gömleğimde kalıcı lekelere yol açtı. Gömleklerimi Trendyol uygulamasından almıştım ve lekeler...
"K** hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Merhaba Yves Rocher, yıllardır ürünlerinizi kullanan biri olarak ürünlerinizden ne kadar memnunsam, çalışan arkadaşlardan bir o kadar rahatsızım. Sams...
24.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Yves Rocher mağazasından aldığım Monoi vücut yağı, kapağı hiç açılmamasına ve son kullanma tarihi 05.2027 olmasına rağmen yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Fişim de elimde mevcut...
Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...
"G** hanım teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
Yves Rocher Samsun Piazza mağazasından iki gün önce kamelya çiçeği özlü şampuan ve Okyanus ferahlığı içeren duş jeli satın aldım. Ürünleri özellikle d...
10 Eylül 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından gündüz/gece kremi satın aldım ve toplamda 781,11 TL ödeme yaptım. İlk alışverişe özel yüzde on indirim uygulandı fakat alışveriş sırasında herhangi bir hediye verilmedi. Mağazada aldığım ürünün 3 al 2 öde indirimiyle ilg...
Yves Rocher’dan 06/08/2025 tarihinde Samsun Canik Piazza AVM mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında Evidence Intense Parfüm 50 ml’den 2 adet aldım (fiş no: 0006). Yaklaşık 2 bin TL ödeme yaptım. Ürünlerin birini değiştirmek istedim fakat mağaza çalışanları değişim yapmadı. Gerekçe olarak 'ürü...
"Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum"
27 Temmuz’da Samsun İlkadım mağazasından Yves Rocher Kepek Karşıtı şampuan aldım. Saçlarım normalde hiç dökülmezken, bu ürünü kullandıktan sonra saçla...
Samsun Piazza Avm şubenize, Yves Rocher Comme une Evidence isimli, sürekli kullandığım ürününüzü almak için geldim fakat alamadım. Tezgahtarların rahatsız edici görüntüleri ve sürekli dedikodu halinde olmaları dikkatimi çekti. Bir çalışan, sanırım peruk takıyordu ve kıyafeti oldukça kısa ve dikkat ç...
"Gökçe hanımın üslubu ve ilgisi beni bir nebze rahatlattı sürecin olumlu sonuçlanmasını bekliyor olacağım :)"
Yves Samsun Piazza AVM'den aldığım tonik, yüz kremi ve peeling'den memnun kalmadım. Aksine sivilce çıkarttı. Cildimde iade ya da değişim talebi istiyo...
Yves Rocher, Samsun Piazza mağazanızdan bu güneş kremini aldım. Fakat kullanma talimatına uymama rağmen yüzümden silgi gibi dökülüyor. Ücreti de sıkıntı değil fırsat bulup kendime yeni güneş kremi alamadım. Böyle bir markadan böyle bir ürün almak beni çok üzdü. Birkaç aydır aktif olarak ürün alıyord...
"Merhabalar ilginiz için teşekkür ederim"
Samsun Yeşilyurt Yves Rocher mağazasından alışveriş deneyimim oldu. 05.03.2025 tarihinde 12.30 saatlerinde mağazanıza uğradığımda a**** isimle person...
Samsun Yeşilyurt AVM Yves Rocher mağazasına gittim, girmemle çıkmam bir oldu. Çalışanların saygısız tutumu inanılmaz derecede rahatsız ediciydi. Yüzleri asla gülmüyor ve insanı çok geriyorlar. Sevdiğim bir markaydı böyle bir deneyim yaşadığım için çok üzüldüm.
Samsun Bulvar AVM çalışanınız h** hanım aşırı derece saygısız ve müşteriyi asla önemsemeyen birisi. 2 gün önce gelen indirim mesajını göstererek yılbaşı için yapılan setler için fiyat aldım. Sorduğum bir ürünle alakalı verilen bilgiye istinaden bugün Bulvar şubenize alışverişe gittim. Kasada o gün s...
Dün Samsun Bulvar AVM'deki Yves Rocher'den almış olduğum saç ve vücut spreyinin aynı kokusundan el kremi de almıştım. El kreminin kokusunu beğenmeyince saç ve vücut spreyini değiştirmek istedim. 24 saat geçmeden Piazza Avm'deki Yves Rocher'ye geldiğimde ise tester olması gerektiğini, zaten kokusuna ...
"Gökçe Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgi, alaka, nazik oluşu ve açıklayıcı anlatımı için. Sorunum çözüldü."
Yves Rocher Samsun Piazza şubesinden doğum günü indirimi ile 2 adet parfüm ve ekstra indirim olduğu için daha önce kullanmadığım, üstelik hediye krem olduğu için yapmış olduğum alışverişte satış danışmanının yönlendirmesiyle seçtiğim ürünler cildimi inanılmaz bozdu. Bright Botanical yüz yıkama jeli ...
26.05.2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Yves Rocher mağazasından, kampanyadan da yararlanmak adına 1 adet 100 ml bir adet de 50 ml Evidence parfüm satın aldım. Her zaman kullandığım parfüm olduğu için bu sefer özellikle de 100 ml de satın almak istedim. Fakat parfümün kokusu kesinlikle aynı kalıcı...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
