to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Samsun Bulvar AVM’deki Yves Rocher mağazasında ürünümü değiştirmek için gittiğimde, personelin tavrından dolayı ke...ndimi oldukça rahatsız hissettim. Ürünü doğum günü avantajımla indirimli olarak almıştım, değiştirmek istediğimde ise ısrarla fiyat farkı olacağını ve aynı fiyattan alamayacağımı s
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm mağazasından 23 Ağustos tarihinde nemlendirici serum, krem ve yüz yıkama jeli aldım. Ü...rünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde çok kötü bir alerjik reaksiyon oluştu, cilt bariyerimin bozulduğu söylendi ve artık bu ürünleri asla kullanmamam gerektiği doktor taraf
Samsun Piazza’daki Yves Rocher mağazasına parfüm bakmak için gittim. Mağaza görevlisi bana Cuir De Nuit isimli parfümü ö...nerdi ve kokunun çok kalıcı olduğunu, hatta üçüncü gün bile üzerimde kalacağını özellikle söyledi. Bu beyana güvenerek ürünü temmuz ayında satın aldım, kasada da tekrar kalıcılığı
Samsun Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasından aldığım nemlendirici krem ile biri renkli, diğeri normal olmak üze...re iki farklı güneş kremi yüzümde ciddi reaksiyona neden oldu. Nemlendirici kremi ilk kullandığım andan itibaren yüzüm sanki kese yapılmış gibi pul pul dökülmeye başladı. Güneş kre
"Ürünlerimi iade ettim müşteri temsilcisi kader hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Yves Rocher’in Bright Botanical serisi ürünlerini (tonik serum peeling uyku... maskesi serum ) yaklaşık bir hafta önce Samsun Piazza Avm mağazasından sat
Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
"Kader Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’den Samsun Çiftlik mağazasından satın aldığım Anti AGE Global g...öz kremi göz çevremde ciddi alerjiye neden oldu. Ürünü yaklaşık 1 aydır sab
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c ...Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas
"Kader hanım olmasa bu marka hakkında düşüncelerim çok eksi yöndeydi bu markayı marka yapan müşteriyle ilgilenmesini bilen çok nezih bir insan ben daha önce böyle ilgili bir temsilcisi görmedim kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım yüz temizleme jeli ve ...kremi yüzümde ciddi tahrişe neden oldu. Ürünleri kullanmaya başladığımdan b
Yves Rocher Sur La Lande parfümünü Samsun Çitlik mağazasından 30.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında satın aldım. Ür...ünü ilk kullanımdan itibaren parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve toplamda üç kez denememe rağmen tenimde veya kıyafetimde koku kalmadığını gördüm. Bir par
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı yardımcı olundu"
Yves Rocher Samsun Bulvar AVM mağazasından aldığım 24h ve 48h roll-on ürünlerini kullandığımda, her kullanım sonrası kol...tuk altlarımda ciddi kaşıntı ve tahriş oluştu. Ayrıca bu ürünler, üç adet yeni aldığım gömleğimde kalıcı lekelere yol açtı. Gömleklerimi Trendyol uygulamasından almıştım ve lekeler
"K** hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Merhaba Yves Rocher, yıllardır ürünlerinizi kullanan biri olarak ürünlerini...zden ne kadar memnunsam, çalışan arkadaşlardan bir o kadar rahatsızım. Sams
24.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Yves Rocher mağazasından aldığım Monoi vücut yağı, kapağı hiç açılmamasına v...e son kullanma tarihi 05.2027 olmasına rağmen yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Fişim de elimde mevcut
Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıkl...ık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren
"G** hanım teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
Yves Rocher Samsun Piazza mağazasından iki gün önce kamelya çiçeği özlü şam...puan ve Okyanus ferahlığı içeren duş jeli satın aldım. Ürünleri özellikle d
10 Eylül 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından gündüz/gece kremi satın aldım ve toplamd...a 781,11 TL ödeme yaptım. İlk alışverişe özel yüzde on indirim uygulandı fakat alışveriş sırasında herhangi bir hediye verilmedi. Mağazada aldığım ürünün 3 al 2 öde indirimiyle ilg
Yves Rocher’dan 06/08/2025 tarihinde Samsun Canik Piazza AVM mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında Evidence Inte...nse Parfüm 50 ml’den 2 adet aldım (fiş no: 0006). Yaklaşık 2 bin TL ödeme yaptım. Ürünlerin birini değiştirmek istedim fakat mağaza çalışanları değişim yapmadı. Gerekçe olarak 'ürü
"Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum"
27 Temmuz’da Samsun İlkadım mağazasından Yves Rocher Kepek Karşıtı şampuan ...aldım. Saçlarım normalde hiç dökülmezken, bu ürünü kullandıktan sonra saçla
"Gökçe hanımın üslubu ve ilgisi beni bir nebze rahatlattı sürecin olumlu sonuçlanmasını bekliyor olacağım :)"
Yves Samsun Piazza AVM'den aldığım tonik, yüz kremi ve peeling'den memnun k...almadım. Aksine sivilce çıkarttı. Cildimde iade ya da değişim talebi istiyo
Yves Rocher, Samsun Piazza mağazanızdan bu güneş kremini aldım. Fakat kullanma talimatına uymama rağmen yüzümden silgi g...ibi dökülüyor. Ücreti de sıkıntı değil fırsat bulup kendime yeni güneş kremi alamadım. Böyle bir markadan böyle bir ürün almak beni çok üzdü. Birkaç aydır aktif olarak ürün alıyord
"Merhabalar ilginiz için teşekkür ederim"
Samsun Yeşilyurt Yves Rocher mağazasından alışveriş deneyimim oldu. 05.03....2025 tarihinde 12.30 saatlerinde mağazanıza uğradığımda a**** isimle person
Samsun Yeşilyurt AVM Yves Rocher mağazasına gittim, girmemle çıkmam bir oldu. Çalışanların saygısız tutumu inanılmaz der...ecede rahatsız ediciydi. Yüzleri asla gülmüyor ve insanı çok geriyorlar. Sevdiğim bir markaydı böyle bir deneyim yaşadığım için çok üzüldüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
