Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Yüz Peelingi Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

Gamze
29 Ocak 21:35441

Yves Rocher’den yaklaşık 3 ay önce Ankara Gordion şubesinden satın aldığım yüz peelingini 2–3 kez kullandıktan sonra yüzümde alerjik bir reaksiyon oluştu. Ürünü her kullanımımda cildimde rahatsızlık, yanma ve hassasiyet hissettim. Son kullanımdan sonra şikayetlerim artınca doktora gitmek zorunda kaldım ve alerji nedeniyle tarafıma ilaç yazıldı.

Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni oldukça yıprattı. Cildimde bu şekilde alerjik bir reaksiyona yol açan bu ürün nedeniyle Yves Rocher’den söz konusu yüz peelingi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

31 Ocak 17:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
Gamze
1 Şubat 17:33

Bir kere arandım ama sonuç alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!

Gizem
16 Nisan 2024 10:371.853

Yves Rocher markasından aldığım yüz temizlik ve bakım ürünleri ilk kullanımdan itibaren yüzümde alerjik reaksiyonlara yo...

Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
+4
5
Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Merve
24 Ekim 2025 01:042.055

"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru