to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Eksikliği
Yves Rocher’den 134164897 numaralı online siparişimi bir hafta önce verdim ve 860 TL ödeme yaptım. Ancak adresimi yanlış girmişler ve bu nedenle ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olmasına rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimdeki adres bilgisinin düzeltilerek ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Çözülmedi
