to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Uyku Maskesi Cildimde Kırmızı Sivilceler Çıkardı, Mağdur Oldum
Yves Rocher’in internet sitesinden 16 Eylül’de teslim aldığım “Uyku Maskesi - Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım” ürününü iki gündür gece maskesi olarak kullandım. Ürünü kullanmadan önce cildimde hiçbir sivilce problemi yoktu. Ancak ürünü kullandığım iki gecenin ardından, sabah uyandığımda yüzümde kırmızı ve belirgin sivilceler oluştu. Bu durumun ürünle ilgili olup olmadığını ve normal kabul edilip edilmediğini merak ediyorum.
Ürün için 454 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram: 1272738’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün cildimde bu şekilde reaksiyon göstermesi beni endişelendirdi ve mağduriyet yaşadım.
Markadan dermatolog desteği talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
