Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Ciltte Şiddetli Kızarıklık Ve İade Talebi

profile
09 Mart 01:34
305

Karma ve yağlı, sivilceye eğilimli bir cildim olduğu için Yves Rocher’ın sivilce oluşumuna engel olan yağlı/karma cilt serisinin tüm ürünlerini 08.04.2026 tarihinde İzmir Point Bornova mağazasından satın aldım. Ürünleri önerildiği şekilde kullandım; ancak yüzümü yıkadıktan yaklaşık 5 dakika sonra cildimde belirgin ve rahatsız edici bir kızarıklık oluştu.

Bu durum üzerine ürünleri kullanmayı bıraktım, çünkü cildime zarar verdiğini düşünüyorum. Ödemeyi kendi adıma kredi kartıyla yaptım; adım Cansu Gizem D**** ve gerekirse kredi kartı ekstresiyle de bu alışverişi kanıtlayabilirim.

Cildimde bu kadar hızlı ve belirgin bir reaksiyon oluştuğu için sağlık açısından da endişe duyuyorum ve bu nedenle kullandığım ve kullanamadığım tüm ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; bu şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.

11 Mart 17:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Pure Menthe Serisi Sonrası Cildimde Ciddi Tahriş Ve Sivilcelenme Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 09:20
1.631
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru