to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ankamall mağazasından 11 Eylül'de yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin yanında tester olarak verilen yüz ...yıkama jelini bir kez kullandım. Ürünü kullanmamın hemen ardından yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Bu durumu hem WhatsApp hem de mail üzerinden yetkililere iletti
"Teşekkürler"
3 Ekim Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa Yves Rocher mağazasından yüz yı...kama jeli ile birlikte birkaç cilt bakım ürünü daha satın aldım. O akşam yü
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jeli ve Yves Rocher Gece Kremi Sıkılaştırıcı, Dolgunlaştırıcı Bitkisel Kolajen ve H...yaluronik Bakım / Lift Pro Collagene kremi kullandıktan sonra ciddi cilt problemi yaşadım. Yüz yıkama jelini yaklaşık 2 ay önce Mardin AVM’deki Yves Rocher mağazasından, kremleri i
Yves Rocher’ın Pure Menthe yüz yıkama ürününü 6 Mayıs tarihinde Sakarya Serdivan mağazasından satın aldım. Ürünü çok az ...kullanmama rağmen her kullanımımda önce yüzümde kızarıklık oluştu, ardından uzun süren bir yanma hissettim. Şikayetim artınca ürünü kullanmayı tamamen bıraktım; ancak son kullanımı
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim siparişim 24 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde birden faz...la ürünle birlikte birden çok adet şampuan ve yüz yıkama jeli bulunması gerekiyordu ancak paketi açtığımda şampuanlardan biri eksik çıktı. Gönderilen kutunun içeriği ile uygulamada
Yves Rocher’ın karma ve yağlı ciltler için olan Prebiyotik Yüz Yıkama Jeli’ni kendi uygulamanız üzerinden satın aldım. Y...ves Rocher’ın farklı ürünlerini severek ve güvenerek kullanan biri olarak bu ürünü de aynı güvenle denemek istedim. Ancak ürünü 21 Eylül 2026 tarihinde yüzümü yıkarken kullandığımd
Sakarya Agora AVM Yves Rocher şubesinden yüz yıkama jeli, toniği, kremi ve serum satın aldım. Mağazadaki çalışan cildime... bakarak bu ürünlerin bana iyi geleceğini, başta sivilce kusması olabileceğini fakat sonrasında sivilcelerimin kuruyacağını ve cildimin daha pürüzsüz olacağını söyledi. Bu güvenle
11.09.2026 tarihinde saat 15.51’de Vega Subayevleri şubesinden Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini satın aldım. Ür...ünün son kullanma tarihi 2029 olarak görünüyor ancak performansı kesinlikle beklediğim gibi değil. Ambalaj üzerindeki kullanım talimatına aynen uyarak ürünü üç kez, her seferinde
Yves Rocher’den sipariş verdiğim yüz yıkama jeli, lip balm ve katı sabun ürünlerimin bulunduğu kargom 08.09.2026 tarihin...de bana haber verilmeden iş arkadaşıma teslim edilmiş. Teslimat için benden herhangi bir onay kodu da alınmamış. Kargoyu elime aldığımda kutunun ciddi şekilde yırtılmış ve ezilmiş
21 Ağustos tarihinde Forum Aydın Efeler’de bulunan Yves Rocher mağazasından hassas karma cildim için Pure Menthe yüz yık...ama jeli satın aldım. Bu ürünü daha önce kullandığımda da yüzümde kızarıklık ve yanma olmuştu ancak o zaman sebebin bu ürün olduğunu düşünmemiştim. 2 Eylül tarihinde ürünü tekrar
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm mağazasından 23 Ağustos tarihinde nemlendirici serum, krem ve yüz yıkama jeli aldım. Ü...rünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde çok kötü bir alerjik reaksiyon oluştu, cilt bariyerimin bozulduğu söylendi ve artık bu ürünleri asla kullanmamam gerektiği doktor taraf
"Kısa sürede sonuç aldım teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Yves Rocher mağazasından... Pure Menthe karma/yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldık. Ü
"Geri dönüşünüz için gerekli açıklamayı için teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın Pure Algue temizleme jelini birkaç ay önce Mall of AVM’deki ...mağazasından oğlum için satın aldım. Oğlum ürünü ilk kez bugün kullandı, sa
Yves Rocher Marmara Park Beylikdüzü mağazasından geçtiğimiz haziran ayı içerisinde satın aldığım Pure Menthe yüz yıkama ...jelini kullandıktan sonra çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Cildim hassas olduğu için ürünü özellikle “doğal içerikli” olduğu söylenerek tavsiye edilmesine güvenip almıştım
"Nazlı hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve çözüm sundu"
Yves Rocher Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce Pure Menthe Arındırı...cı Botanik Aktif Kompleks Bakım, karma, yağlı ve akne eğilimli ciltler için
"Ücret iadem tahsis edildi. 1 ayın sonunda. Defalarca müşteri hizmetleriyle gerek mesaj gerek telefonla iletişim kurdum. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde nihayetinde ücreti tahsis ettiler."
Yves Rocher’den aldığım yüz yıkama jeli ve kolay saç tarama spreyi için yaklaşık bir ay önce iade talebi oluşturdum. Kar...go numaram üzerinden iadenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ve en geç Çarşamba gününe kadar ücretin tahsil edileceği bilgisi verildi. Şu an için bu süre henüz tamamen dol
"Benimle ilgilendiği için kader hanıma çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden yaklaşık iki üç hafta önce yüz yıka...ma jeli ve Sebo Active Clear gözenek sıkılaştırıcı toniğini aldım. Ürünleri
"Şikayetim üzerine çözüm odaklı bir marka ayrıca benimle ilgilenen Kader hanımda çok ilgiliydi çok teşekkür ederim."
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler"
"Kader hanımın ilgili alakası için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Forum Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından Pure Ment...he yüz yıkama jeli aldım. Ürünü hemen kullanamadım, son iki hafta içinde ya
"Kader hanıma çok teşekkürler çok iyi ve samimiydi aynı zamanda çok da iyi ilgilendi"
Yves Rocher markasının yağlı ve karma ciltler için olan Sebo Active Clear s...erisinden yüz yıkama jeli, tonik, serum, nemlendirici krem ve kömür maskesi
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim siparişimde yer alan yüz yıkama jeli ve şampuan bana hasarlı şekilde ulaştı.... Ürünleri teslim alırken ambalajlarının zarar gördüğünü fark ettim ve kullanılabilir durumda olmadıklarını açıkça gördüm. 21 Mayıs tarihinde teslim aldığım bu siparişle ilgili ol
"Teşekkür ederim. Senelerdir kullandığım marka kendisini gösterdi. Sorunum hemen çözüme kavuştu. Müşteri temsilcisi kader hanım da çok samimiyetle sorunumu çözdü teşekkürler"
"Şikayetimle Kader hanım çok ilgilendi mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jelini İstanbul Maltepe Hilltown şubes...indeki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde hemen yanma v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
