Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüz Temizleme Jeli Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Şule
22 Ekim 2025 10:19
1.138"K** hanıma teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yade sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Testeri Cildimde Şiddetli Kuruluk Ve Sivilcelere Neden Oldu
Yade
02 Ocak 22:49
721Yade'nin Teşekkür Mesajı
“Kader hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine”
Kadıköy Boğa civarındaki Yves Rocher mağazasından yaptığım bir alışveriş sırasında, tester olarak Pure Menthe yağlı ciltler için yüz temizleme jeli verildi. Yıllardır farklı markalardan yüz temizleme jelleri kullanmama rağmen hiçbirinde sorun yaşamamıştım. Bu ürünü de Aralık ayının başında, yanlış hatırlamıyorsam 8–9 Aralık gibi denemek için kullanmaya başladım.
Ürünü 4–5 gün kadar kullandım ve kısa süre içinde çenem ve burnumun kenarlarının inanılmaz şekilde kuruduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez ürünü kullanmayı bıraktım; ancak buna rağmen sorun azalmadı, aksine daha da kötüleşti. Yaklaşık iki haftadır cildim çok kötü durumda; tüm yüzümde sivilceler çıktı, yüzüm pütür pütür oldu ve burnumda kabarık siyah noktalar oluştu. Şu an cilt bariyerimin ciddi şekilde bozulduğunu düşünüyorum ve günlük hayatımı da olumsuz etkileyen bir görüntüyle karşı karşıyayım.
Bu süreçte henüz Yves Rocher ile doğrudan iletişime geçmedim, ancak markadan bu konuda ciddiyetle ilgilenmesini ve beni bir uzmana yönlendirmesini bekliyorum. Dermatolog veya uygun bir cilt uzmanı desteği konusunda yardımcı olmalarını, bu reaksiyonun sebebinin araştırılmasını ve benzer cilt tipine sahip müşterilere tester/ürün verilirken daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
03 Ocak 18:57 (Şikayetten 20 saat sonra)
Yade
05 Ocak 18:43
Benzer Şikayetler
Yves Rocher Yüz Temizleme Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı
Nuriye
18 Ekim 2025 01:50
988Yves Rocher İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım Pure Menthe yüz temizleme jelini kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü her kullandığımda cildimde kızarıklık ve yanma oluşuyor, bu şikayetler yaklaşık 2 saat sonra geçiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ürünü ilk k...
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Sorunu Oluşturdu, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Sibel
16 Eylül 2025 09:34
1.453"Süreç çok başarılıydı. Teşekkürler..."
yves-rocher-urunleri-cildimde-sivilce-sorunu-olusturdu-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
Yüz Yıkama Jeli Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kızarıklık Oluştu
Ali
08 Ekim 2025 14:45
2.470Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...
1 Destek
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Temizleme Jelinde Bozulma Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Güven Sorunu
Hatice
19 Aralık 2025 15:56
558"Arayan müşteri temsilcisi Kader hanım çok nazik ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Video Şikayetler
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
889
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
50
-
![ikon]()
El Kremi
60
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
35
-
![ikon]()
Göz Kremi
139
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
31
-
![ikon]()
Güneş Kremi
210
-
![ikon]()
Kapatıcı
19
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
53
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
587
-
![ikon]()
Peeling
59
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
168
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
71
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
181
-
![ikon]()
Şampuan
405
-
![ikon]()
Tonik
100
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
276
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
674
Yorumlar