Yves Rocher Testeri Cildimde Şiddetli Kuruluk Ve Sivilcelere Neden Oldu

Kadıköy Boğa civarındaki Yves Rocher mağazasından yaptığım bir alışveriş sırasında, tester olarak Pure Menthe yağlı ciltler için yüz temizleme jeli verildi. Yıllardır farklı markalardan yüz temizleme jelleri kullanmama rağmen hiçbirinde sorun yaşamamıştım. Bu ürünü de Aralık ayının başında, yanlış hatırlamıyorsam 8–9 Aralık gibi denemek için kullanmaya başladım.

Ürünü 4–5 gün kadar kullandım ve kısa süre içinde çenem ve burnumun kenarlarının inanılmaz şekilde kuruduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez ürünü kullanmayı bıraktım; ancak buna rağmen sorun azalmadı, aksine daha da kötüleşti. Yaklaşık iki haftadır cildim çok kötü durumda; tüm yüzümde sivilceler çıktı, yüzüm pütür pütür oldu ve burnumda kabarık siyah noktalar oluştu. Şu an cilt bariyerimin ciddi şekilde bozulduğunu düşünüyorum ve günlük hayatımı da olumsuz etkileyen bir görüntüyle karşı karşıyayım.

Bu süreçte henüz Yves Rocher ile doğrudan iletişime geçmedim, ancak markadan bu konuda ciddiyetle ilgilenmesini ve beni bir uzmana yönlendirmesini bekliyorum. Dermatolog veya uygun bir cilt uzmanı desteği konusunda yardımcı olmalarını, bu reaksiyonun sebebinin araştırılmasını ve benzer cilt tipine sahip müşterilere tester/ürün verilirken daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.