Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuan Saç Dökülmesini Arttırıyor

07 Kasım 2024 13:41
6.145

Yves Rocher saç dökülme karşıtı (anti-chute) güçlendirici prebiyotik şampuan-vegan ürününü 8 Ekim günü Trendyol Yves Rocher mağazasından satın aldım. Fakat belirtildiği şekilde saç dökülmesine fayda sağlamayıp, saçlarımın dökülmesini aşırı derecede arttırdı ve saçlarımın duşta yağlanmasına sebep oluyor. Yani şampuanı kullanıp duruladığımda saçlarımı yağlı bırakıyor. Markanın bu konuda önerisi ve yardımını rica ederim.

07 Kasım 2024 16:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

09 Kasım 2024 10:44

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Nesibe
14 Kasım 2024 16:33

Trendyol üzerinden iade işlemimi gerçekleştirmemi istediler, reaksiyon gördüğümü belirttim ve ürünü iade ettim, şu an iadeyi kabul etmeyip kullanılmış olduğunu öne sürerek ürünü geri göndereceklermiş prestijiniz ne kadar güzel sağlıyorsunuz. Zaten en başta kullandığımı belirtmeme rağmen hijyen kuralları sebebiyle kabul etmeyecekmişsiniz, başka yollardan yine hakkımı arayacağım bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Sonuç ne oldu çözüm buldular mı size yoksa saçınız döküldüğü ile mi kaldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Şampuanı Saç Dökülmesini Arttırdı

23 Kasım 2024 23:56
5.969

Saç Dökülmesini Artıran Şampuan Kabusu

11 Kasım 2024 01:51
7.155
Saç Dökülmesini Artıran Şampuan Kabusu
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri