to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslim Etmedi, İletişimsiz Kalınca Mağdur Oldum
Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişime ait 23020318833148 takip numaralı kargom 6 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde halen “planlanıyor” olarak görünüyor ve iki kez dağıtıma dahi çıkmadı.
Şubeyi ve yetkilileri aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “Biz size geri döneceğiz” denilip telefon kapatıldı ve geri dönüş yapılmadı. Hem Trendyol siparişim mağdur oldu hem de günlerdir kargomu bekliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İzmir Sürat Kargo Halimağa şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktan artık çok sıkıldım. Çalışma şekilleri ve müşteriyle ilgilenme biçimleri nedeniyle bu şube yüzünden Sürat Kargo ile çalışmayı kesinlikle önermiyorum.
Son olarak 18 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesini beklediğim kargom yine elime ulaşmadı. Mahalleme dahi gelinmeden, sanki adres yokmuş gibi kargo tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ilk değil, aynı şubeyle toplamda 2 kez kargom adresime getirilmeden mağduriyet yaşadım.
Müşterisini bu kadar önemsemeyen, teslimat yapmadan işi geçiştiren bir şube ile karşı karşıyayım ve gerekirse her yere şikayet etmeyi düşünüyorum. Sürat Kargo’dan özellikle İzmir Halimağa şubesi ve çalışanları hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve buna göre gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Telefonuma bir bakayım dedim bana 18 Marttaki gönderimin elime ulaşmadığına dair bir bildiri mesajı bile atılmamış onu geçtim gönderi numarası bile yok
