Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wise&Rise'den İzin Olmadan Çekilen Çift 799 TL İşlemi Ve Acil İade Talebi

Seval'ın Teşekkür Mesajı
Çok kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüme kavuştu. İlgi ve anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim

13.03.2026 tarihinde wisenrise.com (Wise&Rise) sitesinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan iki kez 799 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Aynı gün saat 17.14’te 942424 onay kodu ile, 17.18’te ise 068429 onay kodu ile toplamda iki çekim yapılmış durumda. Bu işlemlerle ilgili olarak ne telefonla ne de e‑posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teyit amaçlı dönüş yapılmadı.

Ben bu işlemleri kesinlikle onaylamadım ve haberim olmadan gerçekleşen bu iki çekimin acilen iptal edilmesini, iki kere çekilen 799 TL’nin de toplam tutar olarak derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle işlem yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

16 Mart 10:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Wise&Rise’a olan ilginiz için teşekkür ederiz. Sistem kontrollerimizi sağladığımızda; kendi tercihiniz ve onayınız ile yıllık plan üzerinden 11.02.2026 tarihinde saat 17:13’te e-posta adresinizle, ardından 13 dakika sonra saat 17:26’da ise e-posta adresinizle iki farklı deneme üyeliği başlattığınızı görüntülemekteyiz. Başlatmış olduğunuz her iki aboneliği de deneme süresi içerisinde iptal etmediğiniz için üyelikleriniz seçtiğiniz planlar üzerinden otomatik olarak aktifleşmiş ve ücret tahsilatı gerçekleşmiştir. Sistemimiz tamamen sizin onaylarınız ve tercihleriniz doğrultusunda otomatik olarak ilerlemektedir; ancak yaşadığınız bu durumu hızlıca çözüme kavuşturmak adına lütfen iletişim numaranızı bizimle paylaşınız. Herhangi başka bir sorunuz olursa lütfen bizimle paylaşın. İyi günler dileriz.

Merhaba, Wise&Rise’a olan ilginiz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden yaşadığınız sorun çözülmüştür. Herhangi başka bir sorunuz olursa lütfen bizimle paylaşın. İyi günler dileriz.

Seval
Seval
16 Mart 14:18

Çok kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüme kavuştu. İlgi ve anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Iyzico İşlemi: Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Aykut
23 Ocak 15:49723

20 Ocak 2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan Iyzico üzerinden kredi kartımdan 229,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. K...

İzinsiz Kart İşlemi Sonrası Güvenlik Endişesi

Burçin
14 Kasım 2025 18:37723

13 Kasım 2025 tarihinde saat 19:29’da, bilgim ve iznim olmadan Iyzico aracılığıyla kartımdan 3.000 TL tutarında izinsiz ...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İletişim Sorunu: Acil Çözüm Ve İade Talebi

Fatih
10 Aralık 2025 15:02755

Bugün saat 19.40 civarında kredi kartımdan Iyzico firması adına 2.999 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark et...