Bursa Ağız Ve Diş Hastanesinde Doktorun Azarlayıcı Tutumu

Bugün Bursa Ağız ve Diş Hastanesi diş polikliniğinde DT. Ö**** S**** ile saat 09.30’a randevumuz vardı. Küçük çocuğumla birlikte muayene için odaya girdiğimizde daha merhaba aşamasında bile şikayetimiz dinlenmeden azarlayıcı bir tavırla karşılaştık.

“Merhaba doktor bey, çocuk hastalara bakmıyorsunuz sanırım” dediğimde, kendisi sert bir şekilde “Şikayetinizi söyleyin” diyerek konuştu. Şikayetimi anlatmaya başladığımda ise bana “Abla bana şikayetini anlatsana” şeklinde, hem nezaketten uzak hem de rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu iletişim tarzı ne bir hastaya ne de hele yanında çocuğu olan bir anneye karşı kabul edilebilir değil.

Hem ben hem çocuğum bu tavırdan olumsuz etkilendik ve kendimi hastanede bir hasta olarak değer görmüyormuş gibi hissettim. Doktorun hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, bu tarz üslup ve yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi adına gerekenin yapılmasını istiyorum.