to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Saç Dökülme Karşıtı Set Saç Dökülmemi Artırdı, Paramın İadesini İstiyorum
Yves Rocher saç dökülme karşıtı şampuan saçımı mahvetti; saç dökülmem arttı. İlk başta normal olabilir diye düşündüm fakat doğal içerikli diye hemen güvenmemek gerekiyormuş. Üstelik destekleyici saç serumu ve saç kremini de kullandım. Ben bu ürünlere toplam 2229.39 TL para ödedim set halinde alıdım. O kadar pişmanım ki saçım o kadar döküldü ki kullanmadan öncesinde asla bu kadar yoğun dökülmüyordu. Yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yves Rocher saç dökülme karşıtı şampuan saçımı mahvetti; saç dökülmem arttı. İlk başta normal olabilir diye düşündüm fakat doğal içerikli diye hemen güvenmemek gerekiyormuş. Üstelik destekleyici saç serumu ve saç kremini de kullandım. Ben bu ürünlere toplam 2229.39 TL para ödedim set halinde alıdım. O kadar pişmanım ki saçım o kadar döküldü ki kullanmadan öncesinde asla bu kadar yoğun dökülmüyordu. Yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri temsil isi ile 21 Temmuz 2025 ve 22 Temmuz 2025 tarihinde görüşmeme rağmen mail adresime iade için bir mail gönderilmedi.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Yves Rocher müşteri temsilcisi tarafından arandım. Gün içinde tarafıma bir mail gönderip durumu değerlendirerek mağazadan iade veya değişim durumu ile ilgili bilgilendirileceğimi söyledi fakat bir mail gönderilmedi. Sorunum halen çözülmedi
