Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33985142

Yves Rocher Roll-On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Sorunu: Acil Çözüm Talebi

profile
Cemre
Yves Rocher
18 Ekim 2025 13:45
893

Yves Rocher Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden aldığım 48 saat terleme yapmayan roll-on ürününü ilk kullanımdan itibaren hem ben hem de kızımda ciddi cilt tahrişi ve yoğun kaşıntı yaptı. Ürünü kullanmayı bıraktığım halde kaşıntı ve tahriş şikayetim devam ediyor. Benzer şikayetlerin başkalarında da olduğunu gördüm ve bu durumun sağlık açısından riskli olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan yazıyorum. Ürünün iadesini, dermatolojik test yapılmasını ve bu ürünün piyasadan toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer şekilde mağdur olan müşterilere de telafi sağlanmasını istiyorum.

Markanın bu konuda hızlı ve etkili bir çözüm sunmasını bekliyorum. Bana ulaşmak için e-posta adresim: c*************@hotmail.com

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
18 Ekim 2025 13:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Roll-on Ürünü Ciltte Tahriş Ve Kararma Yaptı, Geri Dönüş Alamadım

profile
Sema
Yves Rocher
17 Ağustos 2025 22:43
1.552

Yaklaşık 3 yıldır Yves Rocher'in 48 saat ve 24 saat mavi kapaklı roll-on ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son 1 aydır bu ürünleri kullandığımda koltuk altımda kaşıntı, tahriş ve zamanla kararma gibi cilt problemleri yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda tekrar etti ve bu nedenle ü...

Yves Rocher Roll-on Ürünü Ciltte Tahriş Ve Kararma Yaptı, Geri Dönüş Alamadım
Yves Rocher Roll-on Ürünü Ciltte Tahriş Ve Kararma Yaptı, Geri Dönüş Alamadım
yves-rocher-roll-on-urunu-ciltte-tahris-ve-kararma-yapti-geri-donus-alamadim-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Merve
Yves Rocher
24 Ekim 2025 01:04
1.691
"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

profile
Hilal
Yves Rocher
22 Ekim 2025 23:09
1.994

Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım Elixir Botanique-vitamin e-50 SPF Yüz Kremi-30 ml” ürününü, 5 gün önce ilk kez açıp kullandım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yaklaşı...

yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-2.jpg
yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yves Rocher Roll On Yves Rocher Roll On e posta Yves Rocher Roll On tahriş Yves Rocher e posta Yves Rocher tahriş Yves Rocher yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru