to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Rize Şubesinde Sadık Müşteriye Kampanya Bilgisi Verilmemesi
17.01.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Yves Rocher Rize şubesinden toplam 2.186 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kampanya olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar bana herhangi bir kampanya olmadığını söylediler. Daha sonra hem mağazada başka müşterilere kampanya hakkında bilgi verildiğini gördüm hem de internet üzerinden kontrol ettiğimde genel bir kampanya olduğunu fark ettim.
Uzun süredir düzenli olarak bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durum, kendimi diğer müşterilere göre değersiz hissetmeme neden oldu. Benim beklentim, özellikle sadık müşterilere karşı personelin daha dikkatli ve eşit davranması, kampanyalar konusunda müşterilerin ayrım yapılmadan bilgilendirilmesi ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma teşekkür ederim. Geri dönüş için.
