to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyor ve doğum günü indirimimden faydalanamıyorum. Mağazaya gittiğimde, çalışanlar konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetleri ne telefonla ne de başka bir yolla bana dönüş yapmıyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, telefon numaramın güncellenmesini ve doğum günü indirimimi kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun ilk başladığı tarih: 16 Ekim 2025.
Yves Rocher online mağazasında kayıtlı üyeliğim bulunuyor ve bir yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Doğum günüme henüz 26 gün olmasına rağmen, doğum günü kodum tarafıma ulaşmadı. Hesabımda iletişim izinlerim açık ve doğum günü bilgilerim de eksiksiz şekilde kayıtlı. Daha önce benzer bir soru...
Doğum günüm yaklaştığı için Yves Rocher'de doğum günümü kampanyamı kullanacaktım. Birkaç aydır da toplu alışverişimi bu şekilde yaparım diye bekliyordum. Fakat doğum günüm yaklaşmasına rağmen doğum günü kampanyam hesabıma yansımadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana doğum günü kamp...
Yorumlar