Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Doğum Günü İndirimi Kullanılamıyor!

23 Ekim 2025 09:101.279
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
K** hanıma teşekkürler

Yaklaşık bir haftadır Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyor ve doğum günü indirimimden faydalanamıyorum. Mağazaya gittiğimde, çalışanlar konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetleri ne telefonla ne de başka bir yolla bana dönüş yapmıyor.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, telefon numaramın güncellenmesini ve doğum günü indirimimi kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun ilk başladığı tarih: 16 Ekim 2025.

23 Ekim 2025 13:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
23 Ekim 2025 14:03

K** hanıma teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğum Günü İndirimi Kodum Ulaşmadı

1 Ekim 2025 09:381.641

Yves Rocher online mağazasında kayıtlı üyeliğim bulunuyor ve bir yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Doğum günüme...

5
Çözüldü

Doğum Günü İndirimi Kodu Gönderilmiyor, Kampanya Sahipsiz

3 Haziran 2025 15:491.525

"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanya Kodunda Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu!

15 Ekim 2025 18:072.072

"Görevli çok ilgilendi. Memnun kaldım"

2

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı

9 Nisan 2025 00:121.682

Doğum günüm yaklaştığı için Yves Rocher'de doğum günümü kampanyamı kullanacaktım. Birkaç aydır da toplu alışverişimi bu ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru