Yves Rocher İade Değişim Yapılmaması

Tuğçe · 2023-06-24T15:41:55+03:00

Yves Rocher açılmamış ürünü hediye olması gerekçesiyle değiştirmiyor. Tüketici haklarına uygun davranmıyorlar mı? Kanunu kendilerine yorumlayarak sürecimizi bu şekilde diyerek kenara çekiliyorlar. Çağrı merkezi de çözüm bulmuyor, mağaza da. Çözüm rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğçe

Yves Rocher

24 Haziran 2023 15:411.485

Tuğçe

1 Temmuz 2023 00:13

Merhaba henüz bir arama olmadı. Bayram nedeniyledir diye düşünüyorum. Bekliyorum. Teşekkürler

Yves Rocher

19 Temmuz 2023 18:54 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yves Rocher- Hediye Kartı İle Değişim Yapılmıyor

Sırma

Yves Rocher

15 Mart 2024 12:012.419

Yves Rocher'ın düzenli müşterisiyim. Sevdiğimi bildikleri için arkadaşlarım da doğum günümde Yves Rocher’dan hediyeyi al...ırlar. En son gelen hediyemin (hediye değişim kartı ile) rengini değiştirmek için mağazaya gittim ancak bana satın alan kişinin telefonuna gidecek kod olmadan değişim yapamayacakla...

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası

Nilay

Yves Rocher

26 Temmuz 2023 14:012.748

Yves Rocher markasından doğum günü kampanyası için mağazaya gittim üyeliğimden daha önce hiç alışveriş yapılmadığı için ...kampanyanın tanımlanmadığını gördüm. Böyle bir koşul kendileri ile 3 kez iletişime geçmeme ve üyelik bilgilerimi vermeme rağmen hiçbir mesajda yazmıyordu. Alışveriş yapmadığınız ha...

Yves Rocher Markası Hediye Ürün Yalanı

Didem

Yves Rocher

12 Temmuz 2024 13:07903

Yves Rocher markası hediye ürün gönderimi yapacaklarını belirtip belli tutarda harcama yaptırıp online sitelerinin hatas...ı nedeniyle hediye ürün göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri ise durumu düzeltecek hiçbir şey yapamıyor. Mağduriyetinizi anlıyoruz ama hediye ürün gönderemiyoruz diyorlar. O zaman be...

Yves Rocher Kullanılmış Ürün Ve Saygısız Davranış

Elif

Yves Rocher

19 Ekim 2023 11:18882

Yves Rocher den alışveriş yaptım ve sonunda hediye olduğu için çalışandan ürün istedim. Çalışan sanki benim alım gücüm y...okmuş gibi davranıyordu, sonrasında hediye ürünü istedim diye hediye olarak bana açılmış yani denenmiş ürün verildi. Instagram sayfasından yazdım. Yardımcı olunacak dendi bir ay ta...

Yves Rocher Kullanılmış Ürün Ve Saygısız Davranış

Yves Rocher Müşteri İlişkileri Çözüm Bulamıyor

Aydan

Yves Rocher

29 Ocak 2024 17:50950

Bir Yves Rocher mağazasında yaşadığım problemi Müşteri ilişkilerine yazarak çözüm bulayım derken, Müşteri ilişkilerinden... şikayetçi oldum. Mail yoluyla iletişime geçtiysem, çözümü de mail yoluyla almak istiyorum demektir. Mail üzerinden telefon numaram talep edildi, tamam yazayım dedim. İki gün sonra...

1 Destek