to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Güneş Kremi Leke Oluşumunu Engellemedi, Tatilden Lekeli Döndüm!
Geçen hafta Çeşme’de tatildeyken Yves Rocher Elixir Botanique leke karşıtı güneş kremini kullandım. Ürünü mağazadan, Mayıs-Haziran aylarında satın almıştım. Güneş kremini önerildiği gibi defalarca sürdüm; denize girmeden önce, çıktıktan sonra ve bir saat arayla tekrar uyguladım, ayrıca yüzümü sürekli gölgede tuttum. Buna rağmen elmacık kemiğimin üzerinde kocaman bir leke oluştu ve tatilden bu şekilde döndüm.
Daha önce farklı bir koruyucu kullanıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün vadettiği korumayı sağlamaması beni çok öfkelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün leke oluşumunu engelleyeceği vaadine güvenerek tercih etmiştim, ancak tam tersi bir sonuçla karşılaştım.
Markadan beklentim, bu konuda tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
En kısa süre🤔
Maille dönüşünüzden anlıyorum ki ya olayı ciddiye almadınız ya da geçiştiriyordunuz. Alerji olmadım, alerjik reaksiyon yok. Ürününüz lekeye karşı yazıyor ancak yüzümde leke oluştu demişim. Bence şikayeti tekrar okuyunuz
