Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümde Alerji Ve Ödem Yaptı Bilgilendirme Eksikti

Hilal · 2025-07-17T23:38:14+03:00

Yves Rocher'den aldığım 50 SPF yüksek korumalı foto yaşlanma ve leke karşıtı yüz güneş kremi yüzümde alerji yaptı. Mağazadan alışveriş yaparken satış personeli böyle bir bilgilendirmede bulunmadı. Tatilde olduğum için güneş kremini gün içerisinde tazeleyerek kullandım, max 3 defa. Ve 2 günün sonunda yüzümün geldiği hali görsel olarak ekliyorum. İlk önce alnımda başlayan şişlik, yüzümün alt taraflarına doğru büyümeye devam ediyor. Yüzüm ödem topladı, her yerim şiş ve alnımda güneş yanıkları var. Hani 50 SPF? Üründen kesinlikle şikayetçiyim. Yves Rocher gibi bir markaya duyulan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün içeriğinde bulunan boğa dikeni özü böyle bir tepkime verebilirmiş, buna dair en ufak bir bilgilendirme verilmedi. Şimdi bu nasıl telafi edilebilir ki? Günlerdir hastanedeyim, kaç serum yedim ve yüzümün hali hala ortada. En azından birileri belki bu yorumu görür de ona göre alır.

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi