Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gkcn sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
13 Mart 00:01
356
Gkcn'nin Teşekkür Mesajı
“Kader hanıma teşekkür ediyorum desteğinden dolayı”

İzmir Çiğli Kipa mağazasından Yves Rocher marka bir göz altı kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda göz altlarımda şişlik, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Bir süre ara verip tekrar denemek istedim; ancak bu kez etkileri çok daha kötü şekilde devam etti ve günlerdir göz altımdaki şişlik, kızarıklık ve rahatsız edici kaşıntı geçmiyor.

Yaşadığım bu olumsuz etki üzerine Yves Rocher ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sağlığımı riske atan hem de mağdur olmama sebep olan bir ürün için markaya ulaşamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bende bu şekilde yan etkilere sebep olması ve sonrasında da muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, ilgili göz altı kremi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

14 Mart 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

17 Mart 14:46
Gkcn
Gkcn
17 Mart 15:18

Kader hanıma teşekkür ediyorum desteğinden dolayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mayıs 2024 08:27
6.777
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi
1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Sonrası Sağlık Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
06 Aralık 2025 12:55
2.374
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Sonrası Sağlık Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru