Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği

İzmir Çiğli Kipa mağazasından Yves Rocher marka bir göz altı kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda göz altlarımda şişlik, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Bir süre ara verip tekrar denemek istedim; ancak bu kez etkileri çok daha kötü şekilde devam etti ve günlerdir göz altımdaki şişlik, kızarıklık ve rahatsız edici kaşıntı geçmiyor.

Yaşadığım bu olumsuz etki üzerine Yves Rocher ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sağlığımı riske atan hem de mağdur olmama sebep olan bir ürün için markaya ulaşamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bende bu şekilde yan etkilere sebep olması ve sonrasında da muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, ilgili göz altı kremi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp en kısa sürede çözülmesini rica ederim.