to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Alerjik Tepkime Sonrası Suratım Pancar Gibi
Yves Rocher marka ürünler almıştım yanında eşantiyon yüz yıkama jeli verdiler. İlk defa bugün kullandım ve cildimde yanık izleri oluştu ve hala kızarıklığını koruyor. Satın aldığım yere gittim asla ilgilenmediler, hatta kahvaltı edeceğiz. Biz lütfen şikayetinizin bizimle alakası yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kişiyle görüştüm prosedürü sürekli uzatıp mail atacaklarını söylediler. Mail gelmedi zaten 7 gün sonra dönüş yapabileceklermiş. Ama suratım kıpkırmızı. Böyle bir markanın alerjik tepkiler vermiş olmasına mı asla ilgilenmemiş olmalarına mı neye şaşırayım gerçekten inanamıyorum doktora gitmek zorunda kaldım. Bir dünya ilaç kullanmak zorundayım, kalıcı iz kalmaması için dua dan başka çarem kalmadı inanamıyorum cidden.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri
Maalesef sürekli mailden bahsederek önemli bir cilt şikayeti hakkında ilerliyorsunuz, lakin bana mail ile dönüş yapan müşteri hizmetleriniz hiç olmadı. Telefonla aradığımda da mailimi alıp mail atacaklarını söylediler ona da dönüş olmadı, çocuk oyalar gibi koca marka inanılır gibi değil. Ürünlerinizi asla almamsatış personeliniz genelde bilgisiz ve kötü. Aldığınız ücretleri karsılığını vermiyorsunuz.
