Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Alerjik Tepkime Sonrası Suratım Pancar Gibi

Yves Rocher Alerjik Tepkime Sonrası Suratım Pancar Gibi
profile
16 Eylül 2023 15:54
3.010

Yves Rocher marka ürünler almıştım yanında eşantiyon yüz yıkama jeli verdiler. İlk defa bugün kullandım ve cildimde yanık izleri oluştu ve hala kızarıklığını koruyor. Satın aldığım yere gittim asla ilgilenmediler, hatta kahvaltı edeceğiz. Biz lütfen şikayetinizin bizimle alakası yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kişiyle görüştüm prosedürü sürekli uzatıp mail atacaklarını söylediler. Mail gelmedi zaten 7 gün sonra dönüş yapabileceklermiş. Ama suratım kıpkırmızı. Böyle bir markanın alerjik tepkiler vermiş olmasına mı asla ilgilenmemiş olmalarına mı neye şaşırayım gerçekten inanamıyorum doktora gitmek zorunda kaldım. Bir dünya ilaç kullanmak zorundayım, kalıcı iz kalmaması için dua dan başka çarem kalmadı inanamıyorum cidden.

profile
1 Destek
16 Eylül 2023 16:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

Melike
Melike
20 Eylül 2023 07:27

Maalesef sürekli mailden bahsederek önemli bir cilt şikayeti hakkında ilerliyorsunuz, lakin bana mail ile dönüş yapan müşteri hizmetleriniz hiç olmadı. Telefonla aradığımda da mailimi alıp mail atacaklarını söylediler ona da dönüş olmadı, çocuk oyalar gibi koca marka inanılır gibi değil. Ürünlerinizi asla almamsatış personeliniz genelde bilgisiz ve kötü. Aldığınız ücretleri karsılığını vermiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ekim 2023 09:04
1.359
Yves Rocher Yves Rosher Markasının Ürünlerinin Alerji Yapması
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 15:03
262

profile
24 Nisan 2024 10:15
937

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Anında Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

profile
27 Mayıs 2025 13:47
1.739

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru