Alışverişim İçin Hakkım Olan Kampanya Hediyesi Verilmedi
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasa esnasında bana sadece mi...
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasa esnasında bana sadece mi...

Yves Rocher huile botanique riche saç yağını dün kullanmak gibi bir hata yaptım. Nemli saça sürülerek saçı yatıştırdığı vaadiyle almıştım. Ancak yağı saçıma sürdüm kuruttum saçımda tabaka halinde kaldı. Tertemiz saçım kirli gibi oldu. Saç ürünü emmedi bile. Saçımı tekrar yıkamak zorunda kaldım. Bu ü...

Merhaba, Bright Botanical Serum aldım. Sanırım birçok kişi bu üründen şikayetçi; herkeste sivilcelenme ve yüzde yanma yapıyor. Belli ki buna rağmen sunulup satılıyor. Yüzümde yanma ve sivilcelenme yaptı. Hayal kırıklığına uğradım. Ürünü iade almanızı istiyorum.

Yves Rocher'den ürün alırken yanında temizleme jeli hediye edildi. Özellikle kuru ciltler için olanı seçmiştim. Etiketinde de öyle yazıyor aslında. Ama sonradan fark ettim ki etiket yanlış basılmış. Ama daha sonra fark ettim ki aslında sitesinde dahi ürün yanıltılarak satılıyor. Görselde de normal t...

Yves Rocher'den 2 kutu anti chute şampuanı ve 1 adet saç kremi aldım. Bu şampuan, dökülme karşıtı olarak satılıyor. Ancak ciddi anlamda kepek, önlerde...

Yves Rocher roll on kullandıktan sonra gömlekleri tamamında beyaz leke oldu. Mağazaya gidip sorduğumda ise bu ürün kesinlikle leke yapmaz denildi daha sonra yeni aldığım gömlek'te birkaç kullanımdan sonra yine leke oldu. Piyasadaki muadillerine göre daha pahalı satılıyor ürün kesinlikle leke yapmaz...

Yves Rocher'den aldığım güneş kremi yüzümde leke yaptı. Yıllardır bu markanın ürünlerini kullanırım, sözde leke karşıtı diye satılıyor ürünler. Mail attım, sorun sizden kaynaklı dendi ve bir daha da sorularıma cevap alamadım. Yüzümdeki lekeler için çözüm önerisi istiyorum. Zaten internetten araştırı...
Yves Rocher den ürün aldım yanında bana hediye tester fondöten verdi. Kasadaki satış danışmanı verdiği renk o kadar kapalı ki beni esmerleştirdi resmen. Sen satış danışmanı olarak insanlara ürünleri bu şekilde tanıtırsan müşteri beğenmezse satış yapabilir misin? Yüzüme uygun fondöteni vermek çok mu ...
Yves Rocher İzmir İstinyePark mağazasından, mağaza temsilcisi önerisi ile cilt bakım ürünleri aldım. Yüzümde ve boynumda akneler oluştu. Uzun yıllar akne tedavisi görmüş ve kurtulmuştum ürünleri kullanana dek. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaştım ve Fransa ile paylaştıklarını, ürünleri satın ald...
8 Mayıs'ta Yves Rocher'den Hydra Vegetal serisinin 75 ml nemlendiricisini, Elixir Botanique serisinin göz kremini ve Bright Botanical serisinin toniğini satın aldım. Arkasında eczane olan bir çok dermokozmetik ürün denememe rağmen, Yves Rocher'i tercih edip denemek istedim. Ürünleri 3 haftadır kulla...

Balıkesir 10 Burda AVM Roche mağazasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan M**** Hanım'ın, memnun kalmadığım güneş kremi iadesini almamak için yüzümü deneme tahtasına çevirerek tonikletip, güneş kremini tekrar sürdürüp, 'Ovalamadan sürün, yanlış sürüyorsunuz' diyerek insan onurunu kırıcı şekild...
Yves Rocher mağazasından satın almış olduğum "30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical" ürününü kullandığımda yüzümde topaklanma yaptı. Hiçbir şekilde düzgün bir sonuç alamadım. Kullandığım bu ürünle beraber markaya karşı büyük bir ön yargım oluş...
Yves Rocher onlinedan aldığım ürünleri iade için kargoya verdim. Hiçbir haber alamıyorum. Destek talebi istiyorum. Kaç gün oldu. Cevap gelmedi. Ürünlerim bir an önce iade edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Satış sonrası desteği çok kötü bir firmaymış hayal kırıklığına uğradım

27.05.2024 tarihinde Yves Rocher mağazasından satın almış olduğum "30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical" ürününü, 28.05.2024 sabahı ilk kez kullandım. Ancak, ürün yüzümde topaklanma yaptı ve tampon hareketlerle uygulamama rağmen hiçbir şekilde...

Yves Rocher Adana Optimum şubesinden satın aldığım Kepeğe Karşı / Anti Pelliculaire şampuan ile Saç Dökülmesine Karşı / Anti-Chute şampuan satın aldım fakat tam tersine saçlarım daha çok kepeklenmeye ve dökülmeye başladı. Bununla ilgili firmadan iade veya başka bir telafi yöntemi talep ediyorum.

Almış olduğum ürünü reklamlarda görmüştüm. 16 günde saç dökülmesini azaltıyor falan, ben de alayım kullanayım dedim. Yves Rocher'in Forum İstanbul'daki mağazasına gittim. Oradaki satış danışmanına reklamda gördüğüm ürünü sordum ve ballandıra ballandıra ürünü anlatmaya başladı (tabii bir de doğru tar...
Ankara Sincan şubesinden ruj aldım ve yanında birçok ürün aldım. Yardımcı olan erkek arkadaş yanlış ruj vermiş ve çantaya hepsini koymuş. Eve gidip ürünlere baktığımda yanlış renk ruju verdiklerini ve daha da önemlisi rujun açık ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Şubeye tekrar gittiğimde değişim ya...

19.02.2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından Evidence ve Sel D'Azur parfüm aldım. Kullanmaya yeni başladım dün 23.05.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım mağazaya yönlendirdi. (Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına gittim durumu anlattım bölge müdürü ile konuştu değişim yapabileceğ...

Yves Rocher'den 9 Mart Cumartesi 2024 tarihinde Next Level'den aldığım ve üstelik önerilen iki ürün de cildimde sivilcelenmeye neden oldu. Acaba cildim bu ürünleri sevmedi mi diye düşünerek ablamda da denemeye karar verdik. Ablamın cilt tipi farklı olmasına rağmen yine aynı sorunu yaşadık. Aralıklı ...
Merhaba, Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini satın aldım ve birkaç kez yüzümü yıkadım. İlk kullandığımda yüzümde kızarıklık oluştu, ancak çok önemsemedim. Geçen sene satın almama rağmen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve yüzümde sıklıkla kızarıklık meydana geliyor. Kullanmayı bırakıp bırakmamam ...