to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilgilendiğiniz için kısa süre içinde dönüş alırsam memnun olurum"
13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara Medipol Üniversitesi’nde düzenlenen kari...yer gününe katıldım. Yves Rocher standında Çark çevirerek sürpriz hediye ka
Yves Rocher Bursa Kent Meydanı AVM ve Bursa Nilüfer Özdilek mağazalarından, saç dökülmesine karşı etkili olduğu ve “5000... saç teli çıkarma garantisi” olduğu belirtilen şampuan, saç kremi, sprey ve serum ürünlerini satın aldım. Satış sırasında görevli personel tarafından ürünlerin saç çıkarmaya yardı
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Arasta Park şubesindeki Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisi üzerine Yves R...ocher Lift Pro-Collagene krem ve serum satın aldım. Ürünleri anlatıldığı şekilde, düzenli olarak sabah akşam kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cil
Uzun süredir Yves Rocher üyelik hesabıma ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Her denememde “Hat...alı giriş, lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Üyelik hesabıma
Yves Rocher’nin internet sitesine iki gündür telefondan üye olmaya çalışıyorum ancak telefon numarası ile üyelik aşaması...nda SMS onay kodu bir türlü gelmediği için hesabımı oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistemden ileriye gi
Uzun süredir Yves Rocher’in Pure Algue Eau Micellaire Hydratant 400 ml misel suyunu, özellikle göz makyajımı temizlerken... papatyalı ürününüzle dönüşümlü şekilde düzenli olarak kullanıyordum ve eski formülasyondan memnundum. Makyaj/yüz temizliğimde papatyalı olanla dönüşümlü olarak düzenli kullandığım
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Ramazan ayında Kırıkkale Podyum’daki Yves Rocher mağazasından, uzun zamandı...r severek kullandığım şampuanı tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürü
"Kader Hanım'ın güleryüzlülüğünü telefonun bir ucundan hissettim yardımcı olduğu için çok memnun kaldım"
Uzun zamandır Yves Rocher üyelik hesabıma ve mobil uygulamaya giriş yapamıy...orum. Telefon numaram değiştiği için sisteme kayıtlı eski numarama erişimim
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher internet sitesi ve üyelik sisteminizle ilgili uzun zamandır cid...di bir sorun yaşıyorum. Sitede telefon numaramı giriyorum, ardından doğrula
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
"Kader Hanıma ilgilendiği için be sorunumu çözdüğü içinteşekkür ederim, ancak Kader hanımdan bağımsız web sitesi ve uygulamanın içeriğinde aynı kampanyaların gözükmesi daha iyi olurdu, çok teşekkürler tekrardan 🌸"
Uzun süredir Yves Rocher’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, 5 Nisan ta...rihinde doğum günü haftamda Ankara Gordion mağazanıza gittiğimde, bir yıl i
"Teşekkürler"
Yves Rocher markası İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesindeki 2 Nisan 2026 tarih...inde yapılan kariyer günü etkinliğinde stand açmışlardı. Yeni kayıt oluştur
Yves Rocher markasının bilgi teknolojileri altyapısıyla ilgili son 3 gündür bir sorun yaşıyorum ve bunun bireysel değil,... genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Eski telefon numaram üzerinden oluşturulmuş bir üyeliğim bulunuyor, ancak şu anda doğum günü kampanyasından faydalanamıyorum. Kocaeli İzmit
"Kader hanıma teşekkürler, Yves Rocher markasını gayet güzel temsil ediyor."
20/03/2026 tarihinde Kale Outlet Center’daki Yves Rocher şubesinden toplam ...3.264,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım ürünleri inc
"Teşekkürler"
Ümraniye Çarşı Yves Rocher mağazasında yaklaşık 3 hafta önce üyelik oluştur...urken satış danışmanı e-posta adresimi yanlış girdiği için şu anda hesabıma
5 Mart saat 21.00 civarında Yves Rocher Ankamall mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdi...ğimiz anda içeride çalışan tek erkek personeliniz, uzun saçlı ve saçları toplu olan çalışanınız, bizi baştan aşağı süzüp hiçbir şekilde “hoş geldiniz” demedi. Daha önce de mağazanı
Yves Rocher firması tarafından 27.02.2026 tarihinde saat 17:14 civarında 0850 755 19 59 numaralı hattan müşteri memnuniy...eti amacıyla arandım ve hiçbir talebim olmamasına rağmen hesabıma 150 TL’lik, hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanacağı açıkça sö
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Doğ...um günüm 2 Ocak olmasına rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden kampanyaya dair bilgi almadım. Kampanyanın Ocak ayı sonuna kadar geçerli olduğunu ise ancak daha s
"Arayan temsilcinin sesi aşırı canlıydı ve çok ilgiliydi yardımları için ben teşekkür ederim"
Yves Rocher Erzurum MNG AVM mağazasına yaklaşık 1 hafta önce doğum günü kampanyası hakkında bilgi almak için gittiğimde,... kampanyadan yararlanabilmem için sistemdeki telefon numaramın güncel olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Yves Rocher müşteri hizmetlerini arayarak numara güncelleme tal
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
"Müşteri temsilcisi kader hanımın ilgisi markaya yakışır şekilde kendisine çok teşekkür ediyorum"
29 Kasım’da Ankara Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Yves Rocher H...ydra Végétal kuru ciltler için nemlendirici krem” satın aldım. Ürünü birkaç
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
Yves Rocher’a yaklaşık 2 yıldır üyeyim; ancak bu süre boyunca markadan hiçb...ir şekilde SMS bilgilendirmesi almadım. Ne kampanya, ne bilgilendirme, ne d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
