Üyelik İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Feray

01 Mayıs 00:44

Yves Rocher’nin internet sitesine iki gündür telefondan üye olmaya çalışıyorum ancak telefon numarası ile üyelik aşamasında SMS onay kodu bir türlü gelmediği için hesabımı oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistemden ileriye gidemiyorum.

Siteye üye olup hem online alışveriş yapmak hem de indirim ve kampanyalardan yararlanmak istiyorum ancak bu teknik sorun nedeniyle mağdur oluyorum. Üyelik sırasında telefon numarama SMS onay kodunun neden ulaşmadığının kontrol edilmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak hesabımı sorunsuz şekilde açabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yves Rocher

01 Mayıs 16:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

01 Mayıs 16:54

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sebebiyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Zeynep

Yves Rocher

08 Ocak 05:05

920

"İlgilenen kader hanıme çok teşekkür ederim"

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SMS Ve E-Posta Bildirimleri Gelmiyor

İlayda

Yves Rocher

09 Şubat 18:56

705

"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."

Yves Rocher Telefona Kod SMS'i Gelmiyor

Sümeyye

Yves Rocher

24 Eylül 2024 21:36

261

Yves Rocher'ye uygulama üzerinden üyelik yapmaya çalışıyorum lakin onaylamak için telefonuma gönderilen kod SMS'te gözükmüyor. Defalarca denedim, hep aynı sorun. Üyelik açamıyorum. SMS sorunu yüzünden birçok defa silip tekrar yükleyip denedim ama hep aynı sorun, değişen bir şey yok.

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü