Trendyol'dan Aldığım Ürün Cildimi Tahriş Etti

Rojin

Yves Rocher

10 Aralık 2024 13:461.341

Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı yetkili Yves Rocher olan markanın Pure Menthe adlı yüz yıkama jelini aldım. Daha önce de mağazasından alıp defalarca kullandığım ürün, yüzümü bebek gibi yapıyordu. Fakat Trendyol'dan aldığım ürün yüzümü resmen tahriş etti. Gereken her şeyi yapacağım.

Yves Rocher

10 Aralık 2024 17:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Rojin

10 Aralık 2024 17:53

Gönderdiğiniz mail hiçbir sorunuma yanıt olmadı verdiğiniz numaraya da yazdım WhatsApp üzerinden fakat asla yardımcı olan yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüz Temizleme Jeli Cildimi Tahriş Etti

Nurdan

Yves Rocher

25 Mart 2025 00:541.346

Yves Rocher markasının Pure Menthe adlı serisinin yüz temizleme jelini Trendyol mağazası üzerinden satın aldım. 22 Mart ...Cumartesi gününden beri kullanıyorum ve yüzümde yara oluşturdu. Ürünü kullandıktan sonra yüzüm pul pul dökülüyor ve soyuluyor. Günde bir kez kullanmama rağmen beni çok şaşırttı. Şu...

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli

Betül

Yves Rocher

4 Haziran 2024 01:521.113

Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini Trendyol'dan sipariş ettim fakat yüzümü yıkadıktan sonra aşırı derecede kızarı...klık oluştu ve ateş gibi yanıyor. Cildim karma ve yağlıya yakın bir cilt, öneri ile aldım fakat şu an ödediğim paraya üzülüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yüz Yıkama Jeli Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kızarıklık Oluştu

Ali

Yves Rocher

8 Ekim 2025 14:452.503

Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürü...nü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...

1 Destek

Çözüldü

Hediye Yüz Yıkama Jeli Cildimde Tahrişe Ve Yanmaya Neden Oldu

Sinem

Yves Rocher

24 Ekim 2025 19:581.057

"Şikayetimden sonra markayla aramızda aracı olan Kader hanım profesyonel desteğiyle irtibata geçti ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum."

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Reaksiyonu

Ayse

Yves Rocher

2 Ağustos 2024 02:093.359

Bugün Yves Rocher"den Pure Menthe yüz temizleme jeli aldık, güvenle kullanabileceğimi düşünüyordum ama ürünü kullandıkta...n sonra durulamaya geçince yüzümde yanma, kızarıklık ve tahriş meydana geldi. Kullandığım an yüzüm yanmaya başladı ve uzun bir süre devam etti. Kızarıklılık ve yanma gibi alerjik r...