Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Üyelik Hesabına Giriş Yapılamıyor

profile
24 Ocak 18:58
283
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Cansu hanıma nazik ve ilgili tavrı için teşekkür ediyorum. Sorunumun çözülmesi için de ayrıca teşekkür ederim.”

Yves Rocher üyeliğime giriş yaparken telefon numaramı değiştirdiğim için şu an hesabıma erişemiyorum. Sistemde e-posta adresim kayıtlı olmasına rağmen e-posta ile giriş seçeneği bulunmuyor ve yalnızca telefon numarasıyla giriş yapılabiliyor.

Bugün itibarıyla giriş yapmayı denediğimde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hesabıma ulaşamıyorum ve herhangi bir şekilde doğrulama yapamıyorum. Bu nedenle mevcut telefon numaramı güncelleyemiyor, üyelik hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Yves Rocher’den, sistemde kayıtlı hesabıma ait telefon numarasının güncellenmesini ve üyeliğime tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

29 Ocak 11:10 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sevil
Sevil
29 Ocak 11:35

Cansu hanıma nazik ve ilgili tavrı için teşekkür ediyorum. Sorunumun çözülmesi için de ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Değişti, Yves Rocher Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Eylül 2025 12:30
1.867

SMS Doğrulama Engeli Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Aralık 2025 20:09
437

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru