to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
28 Kasım 2015 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 2 adet şampuan ve maske içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #1322266 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
