to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasının İzmir Hilltown mağazasında yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti ...örneklerinden biri olmuştur. 08.05.2026 tarihinde doğum günüm için “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerden birinin kut
Uzun süredir Yves Rocher’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, 24 Mart’ta satın aldığımız Sur La Lande 100 ml ...parfümle ilgili yaşadığımız ve müşteri deneyimi anlayışıyla bağdaştıramadığımız bir süreci paylaşmak istiyoruz. Kutusu açılmamış ve kullanılmamış olan bu parfümün, tüketici mevzuat
Yves Rocher Cuir de Nuit EDP parfümü, kendi mağazalarında deneyip çok memnun kaldıktan sonra Yves Rocher’in Trendyol üze...rindeki kendi satıcı hesabından satın aldım. Mağazada bileğime tester’dan sıkılan parfüm gerçekten vaat edildiği gibi 24 saate yakın kalıcılık gösterdiği için ürünü gönül rahatlığı
17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım ...için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a
"Müşteri temsilci G**** hanıma buradan çok teşekkürlerimi sunuyorum. Çok ilgili ve nezaket sahibi duyarlı biri. Böyle çalışanlarınızın çoğalması dileğiyle... Firma olarak ise yaşadığım bu üzücü deneyimden sonra sizden alişveriş yapar mıyım hiç bilmiyorum. Daha çok müşteri memnuniyeti üzerine odaklanmalı naçizane görüşüm çalışma arkadaşlarınız sadece satış yapana kadar güler yüzlü ve ilgili."
Bu firmadan eşim sürekli alışveriş yapardı. Doğum gününden ötürü kampanyalı parfüm aldık ancak hizmet olarak ne hediye p...aketi yaptılar ne de hediye olarak ücretsiz bir ürün verilmedi. Hediye paketi için ücret talep edilmesi bizi çok üzdü. Umarım bu sorunu çözersiniz. Bu kadar kurumsal bir firmanın h
Yves Rocher markasının yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim. Verte Envolee kadın parfüm dolu şişem halıya düştü ve parfümün s...ıkma yeri çıktı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. İlk defa başıma gelen bir sorunda asla çözüm yoluna gitmediler. Açık par
Merhaba 8 kasımda doğum günüm kampanyasından 2 adet ürün aldım (parfüm ). Kalıcılıkları az ve kokusu konusunda hiç oluml...u bir eleştiri almadım. Kurumsal bir mağazada çalışıyorum. Müşterilerden burnunu kapatanı gördüm. Ürünü açtım kullandım ama iade talep ediyorum
Yves Rocher Evidence marka parfümü yaklaşık 5 yıldır kullanmaktaydım. En az 30 tane Evidence parfüm almışımdır. Son kez ...aldığım 3 Evidence parfümden biri bozuk çıktı, ağır bir alkol kokusu geliyor. Mağaza çalışanına ilettiğimde problem olmadığını söyledi ve sorunu görmezden geldi. Şikayetler için ki
Allık18
Bb Krem24Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8Duş Jeli52El Kremi63Fondöten46
Göz Kalemi39
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi205
Kapatıcı22
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske75
Parfüm585Peeling56
Pudra26Roll On184Ruj39
Saç Kremi72Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi15Serum183Şampuan405Tonik98
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü69Yüz Kremi286
Yüz Yıkama Jeli656Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
