to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üzerinden Yetkisiz Coin Satın Alma Ve İade Talebi
2 Ağustos 16:198
27 Temmuz 2026 tarihinde oğlum, benim bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Konami satıcısından efootball mobil oyununda 2130 Coins (Free 180 dahil) paketini 699,99 TL bedelle satın almış. İşleme ait Google Play kayıtlarında bu harcama açıkça görülmektedir.
Durumu fark eder etmez Google Play ve ilgili destek kanalları üzerinden iade talebimi ilettim ancak para iadesi yapılmadı. Bu harcama, çocuğun kontrolsüz işlemi olup benim onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu işlem tutarının aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
