to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Sel D’azur Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Mağduriyet Talebi
Yves Rocher’ın yıllardır kullandığım Sel d’Azur 100 ml parfümünün kalıcılığında ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle son olarak 10 Temmuz’da İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım şişede, parfümü sıktıktan sadece iki dakika sonra kokusunu kendim bile alamıyorum. Önceki yıllarda aynı ürünü kullandığımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım; ancak son aldığım üründe bu durum çok belirginleşti. Parfümü her zaman aynı şekilde kullanmama rağmen, kalıcılık performansı neredeyse yok denecek kadar azaldı.
Ürün için 1900 TL ödedim ve yanında farklı ürünler de aldım. Sadece kalıcılık problemi yaşıyorum ve başka bir sorunla karşılaşmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için telafi edici bir öneri veya ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Bugün sizin Konya Kulesite mağazanızdaki temsilcilerinize şikayetimi dile getirdim benimle dalga geçer gibi bileğime parfümü denediler sonra ilgilenmeyip İzmir'deki şube ile görüşün dediler illa olay mı çıkartmam gerekiyor dikkate alınmam için
