Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Elixir Botanique Güneş Kremi Kullanımında Şiddetli Göz Şişmesi Ve Alerjik Reaksiyon

529

Yves Rocher markasına ait yeşil kutulu Elixir Botanique 50+ FPS/SPF uva pa++++ güneş kremini 7 ve 8 Haziran 2026 tarihlerinde kullandım. Kremi kullandığım ilk sabah sağ gözüm ciddi şekilde şişti ve neredeyse açılmayacak hale geldi, nedenini önce anlayamadım. Ertesi gün ürünü tekrar kullandığımda bu kez iki gözüm birden şişti. Bunun üzerine yaptığım tek farklı şeyin bu kremi kullanmak olduğunu fark edip araştırma yaptım ve benimle aynı reaksiyonları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.

Kremi göz çevreme hiç sürmememe rağmen vücudum bu kadar ciddi bir tepki verdi. İki gündür vücudumun farklı yerlerinde zaman zaman kaşıntılar da yaşıyorum ve bugün 10 Haziran olmasına rağmen gözlerimdeki şişlik tam olarak geçmedi, hafif de olsa devam ediyor. Ürünü Maltepe Piazza veya Hilltown AVM’deki mağazalarınızdan birinden almıştım, üzerinden zaman geçtiği için fişim elimde değil.

İçeriğinde neyin bu kadar alerjik reaksiyona sebep olduğunu ve bu kadar hassasiyet yaratabildiğini merak ediyorum. Cildimize uygun ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz, kaliteli olduğuna inandığımız bir markadan böyle bir deneyim yaşamam benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu şikayeti hem ürünlerinizdeki olası bir kusur ya da hassasiyet kaynağının tespit edilmesi hem de diğer kullanıcılar için bir uyarı ve rehber olması amacıyla yazıyorum.

11 Haziran 11:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

11 Haziran 11:09

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

11 Haziran 14:58

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru