to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Yves Rocher mağazasından aldığım göz çevresi kremini kullandıktan kısa süre sonra gözlerimde yanma, kaşıntı, şişlik ve ağrı yaşamaya başladım. Ürünü bırakınca şikayetlerim azalsa da tamamen geçmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açıs...
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok ilgiliydi. İlgi ve alakası için teşekkür ederim"
Yves Rocher'ın Bright Botanical göz kremi ürününü Temmuz ayında v17 alışveriş merkezi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başlamadım; elimde başka kremlerim olduğu için yaklaşık bir ay, bir buçuk ay önce kullanmaya başladım ve düzenli olarak kullandım. 14 Kasım 2025 tarih...
"İlgi alakaya teşekkür ederim gayet memnun kaldım"
29.09.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Yves Rocher mağazasından aldığım göz kremi, kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra göz çevremde...
29.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM'deki Yves Rocher mağazasından aldığım göz kremi, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren göz kapağımda şişkinlik...
03.11.2025 tarihinde Yves Rocher’den online olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1303151). Siparişim İstanbul/Arnavutköy adresine teslim edildi ancak içinden göz kremi (Yenileyici Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Kök Hücre Bakımı / Anti-AGE Global) eksik çıktı. Eksik ürünün ücr...
"İlgileri için teşekkür ederim"
29 Ekim’de Kayseri Forum AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından Anti-AGE Global göz altı kremi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 gün boyunca kullandım. İ...
17.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yves Rocher şubesinden satın aldığım antiage global göz kremi ve gündüz kremi cildimde ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünleri yaklaşık bir hafta kullandım ve son 3-4 gündür gözümde morluk, pütürlü yapı ve yüzümde sivilce oluştu. Daha önce cildimde hiçb...
İki ay önce Eskişehir Vega AVM Yves Rocher mağazasına, göz altı morluğum için etkili bir ürün arayışıyla gittim. Mağaza çalışanı bana Elixir Botanique göz çevresi kremini kesin çözüm olarak önerdi ve bu ürünü satın aldım. Ürünü düzenli olarak iki aydır kullanıyorum, ancak göz altı morluğumda hiçbir ...
04/10/2025 tarihinde Muş Merkez’deki Yves Rocher mağazasından Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Pazartesi günü kullanmaya başladım, ancak cuma gü...
05.10.2025 tarihinde Tekira AVM Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Anti AGE Global serisinin gözaltı nemlendirici kremi ve gündüz...
Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...
23 Eylül 2025 Salı günü Bakırköy Cadde Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki müşteri parfümlere b...
Yves Rocher’dan İstanbul Avcılar Pelican AVM şubesinden 06/09/2025 tarihinde Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün gözümde şişlik, kızarıklık, batma ve yanma gibi ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. Bu belirtiler nedeniyle ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Ürünle ilgili ola...
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G** Hanim'a ve Simal AVM de de N** Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"
Yves Rocher’ın İstanbul Migros AVM şubesinden iki gün önce Anti-AGE Global göz altı kremi satın aldım. Ürünü dün akşam kullandıktan hemen sonra göz altlarımda şişme, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Ürünlerin doğallığına güvenerek bu markayı tercih ediyordum ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim beni haya...
14 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher Sincan mağazasından Anti AGE Global göz kremi satın aldım. 15 Ağustos’ta ürünü kullanmaya başladım ve bir iki gün içinde göz çevremde kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu. 20 Ağustos sabahı tekrar kullandığımda ise yarım saat içinde şişlikler daha da arttı. Daha ...
Yves Rocher markasında göz altı kremi aldım. Şişlik döküntü kaşıntı kızarıklık yaptı. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Ürünü yıllardır kullanıyorum. Doğal içerikli diye tercih ediyordum demek ki değilmiş. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Güvenim sarsıldı
"3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yves Rocher'den 1 ay önce yenileyici yaşlanma karşıtı göz kremi aldım. İlk günlerde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonralarda göz altımda ciddi b...
"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Güvenerek aldığımız bir markanın böyle bir ürünü çıkarmış olması gerçekten içler acısı. Mağazanızdan 27.06.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, Yenile...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
