Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var

Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var
Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var
29 Temmuz 23:34
982
Nur'un Teşekkür Mesajı
“3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Yves Rocher markasından 28 Temmuz (dun) almış olduğum Elixir botanique göz kremi sürdüğüm an göz altlarını yakıyor. Bugün ikinci kez denedim yine aynı sorun. Hiçbir yan etkisi belirtilmeyen kremi bu şekilde kullanmaya devam edemeyeceğim. Markanın iade ya da farklı ürünle değişim yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum

30 Temmuz 12:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Nur
01 Ağustos 09:42

Yves Rocher güvenimi boşuna çıkarmadı. Şikayetin hemen ardından müşteri hizmetleri aradı ve 3 gün gibi kısa sürede iade hakkı sundular. Böyle ürünlerinin arkasında duran kısa sürede çözen marka çok az maalesef. Yves Rocher bundan sonra da ilk tercihim olacak. Teşekkür ederim Yves Rocher

Nur
31 Ağustos 12:11

3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göz Altı Morluğum İçin Önerilen Krem Hiçbir Etki Göstermedi

Nilay
19 Ekim 03:46
557
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

Hilal
22 Ekim 23:09
786
yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-2.jpg
yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-1.jpg
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aybüke
18 Mart 15:13
1.649
"Gökçe Hanım a çok teşekkür ederim. Şikayetlerimi dinleyip bayağı ilgilendi. Bugün mağazaya gidip ürünü başka ürünler ile değiştirdim. Çok memnun kaldım."
Yves Rocher Elixir Botanique Göz Kremi Alerjik Reaksiyon
Yves Rocher Elixir Botanique Göz Kremi Alerjik Reaksiyon
Yves Rocher Elixir Botanique Göz Kremi Alerjik Reaksiyon
Yves Rocher Elixir Botanique Göz Kremi Alerjik Reaksiyon
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri