Doğal İçerikli Roll-on Şiddetli Alerjik Reaksiyona Yol Açtı
Yves Rocher Ankara mağazasından iki al bir öde kampanyasıyla aldığım Anti Transpirant 48 saat etkili roll-on, her kullanımımda koltuk altımda dayanılmaz bir kaşıntı, kızarıklık ve şişlik yaptı.
Temmuz ayında ilk kullandığımda bu şikayetler başladı ve doktor mantar oluştuğunu, ürünü bırakıp Travazol krem kullanmam gerektiğini söyledi. O dönemde terleme ve ıslaklık nedeniyle olabileceğini düşündüm ancak bugün tekrar kullandığımda yine aynı şikayetleri yaşadım ve kaşıntıdan uyuyamadım. Ürünü yıkamama rağmen etkisi geçmedi.
Doğal içerikli olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar ciddi bir reaksiyona sebep olması beni çok üzdü ve endişelendirdi. Ürünün sağlık açısından incelenmesini ve gerekirse acilen toplatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında WhatsApp ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi










