Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğal İçerikli Roll-on Şiddetli Alerjik Reaksiyona Yol Açtı

5 Kasım 2025 02:121.561

Yves Rocher Ankara mağazasından iki al bir öde kampanyasıyla aldığım Anti Transpirant 48 saat etkili roll-on, her kullanımımda koltuk altımda dayanılmaz bir kaşıntı, kızarıklık ve şişlik yaptı.
Temmuz ayında ilk kullandığımda bu şikayetler başladı ve doktor mantar oluştuğunu, ürünü bırakıp Travazol krem kullanmam gerektiğini söyledi. O dönemde terleme ve ıslaklık nedeniyle olabileceğini düşündüm ancak bugün tekrar kullandığımda yine aynı şikayetleri yaşadım ve kaşıntıdan uyuyamadım. Ürünü yıkamama rağmen etkisi geçmedi.

Doğal içerikli olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar ciddi bir reaksiyona sebep olması beni çok üzdü ve endişelendirdi. Ürünün sağlık açısından incelenmesini ve gerekirse acilen toplatılmasını talep ediyorum.

5 Kasım 2025 09:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

5 Kasım 2025 12:24

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında  WhatsApp  ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alerjik Reaksiyon Ve Hassasiyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

16 Ağustos 2025 22:171.143

Yaklaşık 1 ay önce Yves Rocher Şirinevler mağazasından 48h Fresh Roll-on Antiperspirant satın aldım. Ürünü toplamda 4 ke...

1 Destek
4
Çözüldü

Yves Rocher Roll-on İle Beklenmedik Cilt Sorunları

6 Ekim 2024 16:302.506

2'li set halinde satın aldığım Yves Rocher roll-on koltuk altımda inanılmaz...

Yves Rocher Roll-on İle Beklenmedik Cilt Sorunları
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru