to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde cep telefonuma Yves Rocher tarafından, Erzurum MNG AVM mağazasında o güne özel ücretsiz cilt bakımı, makyaj, cilt ve saç analizi ve 100 kişiye sürpriz hediye olacağını belirten bir SMS geldi. Mesaj üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için 22.11 sabahı saat 09.55 civarın...
Yves Rocher Erzurum MNG şubesinde, 22 Kasım’a özel olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı sonrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mesajda üc...
29 Ağustos tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına, tarafıma gelen ücretsiz cilt analizi davet mesajı üzerine annemle birlikte gittim. Başta herkese ücretsiz analiz yapıldığı belirtilmesine rağmen, analiz işlemi sonrasında ürün almam gerektiği, aksi halde hizmetten faydalanama...
Konu: Satın Alma ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Memnuniyetsizlik hakkında Sayın Yetkili, 31 Mayıs Cumartesi günü Aydın Ops Mall'daki Yves Rocher şubenizden yaklaşık 9 adet ürün satın aldım. Aynı zamanda mağaza içinde saç ve cilt analizi hizmetinizden de faydalandım. Özellikle saç bakım ürünlerinde ...
"Hızlı şekilde dönüşü ve ilgilendiği, bilgilendirdiği ve samimiyeti için G**** Hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Firma tarafından telefonla arandım. Uzun zamandır neden alışveriş yapmadığıma dair sorulduğunda ürünlerine dair özel eleştirilerde bulunup başka markaya geçmek istediğimi söyledim. Belki cildime uygun olmayan yanlış ürün kullanmış olduğumu Next Level Avm deki mağazalarına davet edip Analiz makinesi ...
"Müşteri temsilcisinin konuşurken ki güler yüzünden, beni dikkatli bir şekilde, çözüm odaklı dinleyip iletişim kurduğu için çok teşekkür ederim. Umarım işinizde her daim başarılı olursunuz. İyi günler diliyorum."
İzmir Konak mağazasına bugün gittiğimde çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmedi. Cilt analizi, cilt bakımı ve makyaj gününden yararlanmak istediğimi söy...
Yves Rocher online mağazasından cilt bakım ürünleri aldım. Cilt analizim yapıldı ve önerilen ürünleri satın aldım. Ürünler ucuz değil ve kullandığımdan beri yüzüm yanıyor. Gerçekten çok endişeliyim çünkü şu an itibariyle iki gündür cildimdeki kızarıklık ve yanma hissi geçmiyor. Sadece bir kez kullan...
"Çözüm sürecinde yardımcı olan müşteri hizmetleri ve mağaza ekibine teşekkür ederim :)"
Metrogarden Alışveriş Merkezi Yves Rocher mağazasında, saat 21:34:32'de, personelin ismi B**** diye hatırlıyorum. Mağazada uzun kaldım, kamera kayıtlarında çıkar. Gelen giden oluyordu, mağazada bir çalışan vardı, B**** Hanım. Uzun kalmış olabilirim, konuşmamda sorun da olabilir, dilim dönmeyebilir. ...
La Roche-Posay filler kremi, Kadıköy Bahariye Caddesi'nde bulunan şubelerinden cilt analizi yaptırarak çalışanların önerisi ile hem göz hem de yüz kremi aldım. Üçüncü kez uygulamamda kaşıntı, yüzde isilik yaptı. Markaya güvenerek her türlü alışverişimi yaparım. Ancak hayal kırıklığına uğradım. Lütfe...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
