EFT Yoluyla Yapılan TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve İade Talebi

Garanti Bankası hesabım üzerinden EFT yoluyla TOKİ başvurusu için ödememi gerçekleştirdim. 24.11.2025 tarihinde TOKİ’nin ilan ettiği kurumsal hesaba 9536000055 referans numaralı EFT ile başvuru bedelini yatırdım. Başvuru sırasında kendi adıma kayıtlı doğru T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı kullandım.

Ancak başvurum olmasına rağmen Ziraat Bankası ATM’sinde T. C. Kimlik numaram ile giriş yaptığımda “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı almaktayım. Sistemlerde başvurum görünmediği için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini de alamıyorum. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına yol açmakta hem de beni maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir.

Konunun acilen incelenerek ilgili EFT işleminin kontrol edilmesini, TOKİ başvurumun Ziraat Bankası ve TOKİ sistemlerinde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer başvurum sistemsel bir hata nedeniyle oluşmadıysa, yatırmış olduğum başvuru bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iadenin hangi hesaba, ne şekilde yapılacağı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini istiyorum.