to read complaints and reviews, or file yours."Kader hanım çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yves Rocher’nin online mağazasından 24 Temmuz tarihinde 5293546 numaralı si...parişimle üçlü bir set satın aldım. Bu setin içindeki BB kremin rengini yan
8 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden #5267027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Hydra S...erum, Hydra Göz, Hydra BB Krem, Teint Radiance Serum Fondöten, L'Evidence EDP ve Sur La Lande EDP ürünleri bulunmasına rağmen, tarafıma tamamen farklı ürünler gönderildi. Kutu açıl
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Yves Rocher’e ve Kader hanıma çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına süreç ile yakınen ilgileneceğini belirtti. Çok farklı markalar da denemiş olmam göz önüne alındığında Yves Rocher’ e yıllardır olan sadakatimin sebeplerinden biri de temiz ürünler üretmeleri ve müşteriye karşı tavırları. Bunu bir kez daha göstermiş oldular."
Yves Rocher Metroway AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet BB krem satın aldım. Ürünlerden birini kendim, di...ğerini annem için aldım. Ürünlerin kokusu, ilk açtığımız andan itibaren bozuk, sinek ilacına yakın kötü bir koku şeklindeydi. Annem ürünü yüzüne uyguladıktan sonra ciddi şekilde al
Yves Rocher’den 28 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası #5249846 olan siparişim 1 Temmuz’da kargo ile tar...afıma teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtık ya da hasar olmadığı için eve geçtikten sonra kutuyu açtım ve kutuyu açan ilk kişi bendim. Ancak paketin içinden olması g
"Kader hanım açıklama yaptı teşekkürler"
Yves Rocher online mağazadan BB krem ve sabitleme pudrası siparişi verdim, kampanya kapsamında Rouge Botanique Saten 200... ruj da sepetime dahildi. Bugün paketim Aras Kargo ile teslim edildi. Siparişi verirken özellikle “kapıya teslim edilsin” seçeneğini işaretlemiştim ancak kargoyu kapının önünde, ku
"Söylediğim şeylerin dikkate alınacağı umuduyla nazik bir şekilde iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum sürecimle müthiş ilgilendi. Paramın iade edileceğini söyledi. Ürünler güzeldi fakat benim cildime yaramadı. Teşekkürler Yves Rocher teşekkürler kader hanım"
18 Nisan 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Yves Rocher mağazasından yakl...aşık 2.300 TL ödeyerek temizleme jeli, nemlendirici, tonik ve BB krem içere
"Teşekkürler"
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirte...rek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul
Yves Rocher’ın resmi internet sitesinden aldığım yüz kremi, peeling ve BB k...remi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi sorunlar yaş
"Müşteri hizmetleri yetkilisi G****hanım konuyla hızlıca ilgilendi. Naif tutumu, çözüm odaklılığı, ilgi ve alakası için kendisine teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
BB Emülsiyon 30 SPF ve Pure Menthe yüz yıkama jeli kullanıyorum birkaç haft...adır. Boynuma kadar yağ bezeleri oldu cildim. İçleri dolu olduğu için başta
Dün akşam Mersin Sayapark içerisinde bulunan mağazanızdan BB krem aldım. Özellikle sordum, kusma veya kızarıklıkla ilgil...i şikayet aldınız mı diye; yok dediler. Ürünü sabah temiz cilde uyguladım, uygularken ciltten kusma yaptı, pullanma yaptı. Allah'tan kızarma falan yapmadı. Şampuan, krem, losyon vs
Mersin Akdeniz mağazasından aldığım BB krem, yüzümde yarım saat bile kalmadı; kızardı ve yanmaya başladı. Bu kadar kalit...esiz beklemiyordum, kremin iadesini istiyorum. İlk defa alışveriş yaptım, özellikle çalışanlara alerji yapar mı diye sordum. 'Öyle bir şikayet olmaz, olsa anında olur,' dediler. Fa
Bahçelievler 7. Cadde Ankara'da 3 al 2 öde kampanyası olduğunu belirttiler, 2 BB krem 1 ruj aldım. Ayrıca numaram değişt...iği için hoş geldin indirimi olarak %10 indirimim de vardı. Acelem olduğu için fişe bakmamıştım, çıktıktan sonra ne 3 al 2 ödenin ne de %10 indirimin uygulanmadığını fark ettim. Gi
Yves Rocher'den bugün BB krem aldım. Ürünleri alırken indirim kodu kullanmıştım. Ödemeyi yaptığım esnada sayfa hata verd...i. Ve bu işlem iki defa oldu. Tekrar deneyin. Tarzı bir yazı çıktı. Kartımdan sepetimdeki ürün kadar para çekilmiş, fakat Yves Rocher sayfasına girdiğimde herhangi bir sipariş görü
"Teşekkür ederim"
Merhaba, Bilkent Yves Rocher mağazasından sürekli alışveriş yaparım ve her ...alışverişimde belli bir meblağ üzeri alışveriş yaptığımda hediyeler verilme
Van Yves Rocher mağazasında satış temsilcisinin önerisi üzerine Bright Botanical Emulsion Eclarcissante FPS30 ve BB Sola...ire Parfaite krem aldım. Her sürdüğümde silgi gibi pul pul dökülüyor. Nemlendirici ve serumla uyumlu mu diye onlarsız da sürdüm fakat aynı şekilde döküldü; yüzümde çok kötü duruyor
Yves Rocher Sebo Vegetal nemlendirici kremi yüzüme uyguladığımda problem ya...şıyorum. Normal şartlarda bu durumu sorun etmezdim; ancak üzerine fondöten
Aldığım BB krem yüzümü mahvetti; resmen yüzümde lekeler ve çiller oluşmaya başladı. Gerçekten bu kadar ünlü bir markanın... nasıl böyle kötü bir ürünü piyasaya sürdüğüne şaşırıyorum. Bir an önce çözüm bulmanızı bekliyorum; o kadar para verip alıyoruz.
Yves Rocher markasına güvenerek birçok ürün satın aldım; ancak cilt sağlığımı kaybettim. Ücret iadesi talep ediyorum. Ci...ldimi mahvettiniz; asla sivilce çıkmayan cildim kızardı, egzama benzeri bir durum oluştu. Pütürlü ve lekeli bir hale geldi. Taksim mağazasının çalışanlarının önerisiyle bu ürünleri
Hem gündüz kremini hem de BB kremini satın aldım, hatta yıkama jeli ve peeling dahil birçok ürün aldım ve maddi olarak ö...nemli bir ödeme yaptım. Vegan olduğu için bu markayı tercih ediyorum; ancak verdiğim paraya mı yanayım yoksa hevesle aldığım ürünleri kullanamadığıma mı üzüleyim bilemiyorum. Ne gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
