Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Ürünlerinin Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

profile
01 Mayıs 20:02
3

18 Nisan 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık 2.300 TL ödeyerek temizleme jeli, nemlendirici, tonik ve BB krem içeren bir seri satın aldım. Mağazada bu serinin cildime uygun ve “güzel bir seri” olduğu söylendiği için güvenerek aldım ve yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum.

Ürünleri kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra cildimde ciddi problemler oluştu. Yaklaşık 5–6 gündür yüzümde geçmeyen, özellikle alın ve çene bölgemde belirgin sivilceler çıktı, cildim aşırı derecede yağlanmaya başladı ve yer yer kızarıklıklar oluşuyor. Gün içinde sürekli yüzümün yağını silmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem görüntü olarak hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor. Cildimin tahriş olmuş olmasından endişe duyuyorum.

Ürünleri çok az kullanabildim, şu an bu reaksiyonlar yüzünden devam edemiyorum. Güvendiğim bir markadan böyle bir sonuç almak beni hayal kırıklığına uğrattı ve verdiğim para resmen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Fişim şu anda yanımda olmasa da, ödeme kredi kartı ile yapılmıştır ve tarih bellidir, gerekirse banka kayıtlarımdan da tespit edilebilir.

Yves Rocher’den, Tokat Novada AVM mağazasından aldığım bu ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim yaklaşık 2.300 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Cildimde yaşadığım bu olumsuz durumun da dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

02 Mayıs 16:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Rukiye sonucu yetersiz buldu

Yüzümde Şiddetli Sivilcelenmeye Neden Olan Ürünlerin Ücret İadesi Talebi

profile
16 Mart 16:44
546
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cilt Ürünleri Yüzümde Ağır Sivilce Ve Mağduriyet Yarattı

profile
03 Kasım 2025 02:18
1.520
Cilt Ürünleri Yüzümde Ağır Sivilce Ve Mağduriyet Yarattı
cilt-urunleri-yuzumde-agir-sivilce-ve-magduriyet-yaratti-5.jpg
cilt-urunleri-yuzumde-agir-sivilce-ve-magduriyet-yaratti-4.jpg
cilt-urunleri-yuzumde-agir-sivilce-ve-magduriyet-yaratti-2.jpg

profile
03 Mayıs 2023 12:41
6.320
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Mağazasında Yanıltıcı Danışmanlık Ve Cilt Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
28 Şubat 03:56
1.173
1772239850659.img-8599.jpg
5
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Sivilceye Neden Oldu Ve İade Talebim Cevapsız

profile
16 Şubat 09:49
939
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Sivilceye Neden Oldu Ve İade Talebim Cevapsız
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Sivilceye Neden Oldu Ve İade Talebim Cevapsız
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Sivilceye Neden Oldu Ve İade Talebim Cevapsız
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Sivilceye Neden Oldu Ve İade Talebim Cevapsız
yves-rocher-urunleri-yuzumde-sivilceye-neden-oldu-ve-iade-talebim-cevapsiz-2.jpg
yves-rocher-urunleri-yuzumde-sivilceye-neden-oldu-ve-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru